2026年大学（工商管理）人力资源绩效管理阶段测试题及答案.docVIP

2025年大学（工商管理）人力资源绩效管理阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.绩效管理的核心目的是

A.评估员工绩效

B.促进组织战略目标实现

C.确定员工薪酬

D.进行员工晋升决策

2.以下不属于绩效管理流程的是

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.员工培训

3.关键绩效指标法的核心是

A.确定关键绩效指标

B.设定绩效目标

C.进行绩效评估

D.提供绩效反馈

4.360度评估的优点不包括

A.全面性

B.客观性

C.主观性

D.准确性

5.绩效评估的信度是指

A.评估结果的一致性

B.评估结果的准确性

C.评估结果的有效性

D.评估结果的可靠性

6.以下哪种绩效评估方法注重行为表现

A.目标管理法

B.行为锚定等级评价法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡

7.在绩效管理中，绩效反馈的作用不包括

A.帮助员工了解绩效表现

B.促进员工个人发展

C.提高组织绩效

D.增加员工压力

8.绩效改进计划的制定主体是

A.上级主管

B.员工本人

C.人力资源部门

D.团队成员

9.绩效管理与人力资源管理其他模块的关系是

A.相互独立

B.相互关联

C.绩效管理决定其他模块

D.其他模块决定绩效管理

10.以下关于绩效管理的说法，错误的是

A.绩效管理是一个持续的过程

B.绩效管理只关注结果

C.绩效管理需要员工参与

D.绩效管理有助于提升组织竞争力

第II卷（非选择题共70分）

二、多项选择题（共5小题，每小题4分，共20分）

答题要求：本卷共5小题，每小题4分。在每小题给出的五个选项中，有多项是符合题目要求的。错选、多选、少选均不得分。

1.绩效管理的作用包括

A.提高员工工作绩效

B.促进组织战略目标实现

C.为人力资源决策提供依据

D.增强员工满意度

E.提升组织竞争力

2.绩效计划的内容包括

A.绩效目标

B.绩效标准

C.绩效评估周期

D.绩效评估方法

E.绩效反馈方式

3.常用的绩效评估方法有

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡

E.行为锚定等级评价法

4.绩效反馈面谈的技巧包括

A.营造良好氛围

B.先肯定成绩

C.指出问题并提供建议

D.倾听员工意见

E.达成共识

5.影响绩效的因素有

A.个人能力

B.工作环境

C.组织支持

D.激励措施

E.工作任务难度

三、判断题（共5小题，每小题2分，共10分）

答题要求：本卷共5小题，每小题2分。判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。

1.绩效管理就是绩效评估。（）

2.关键绩效指标越多越好。（）

3.360度评估可以避免评估的片面性。（）

4.绩效反馈面谈应该只谈问题，不谈成绩。（）

5.绩效管理的最终目的是提高员工绩效。（）

四、案例分析题（共2小题，每小题20分，共40分）

答题要求：阅读以下案例，回答问题。答案应简洁明了，要点突出。

案例一：

某公司一直采用传统的绩效评估方法，以财务指标为主，对员工进行年度评估。随着市场竞争的加剧，公司发现这种评估方式不能很好地反映员工的实际工作表现，也无法激励员工为实现公司战略目标而努力。于是，公司决定引入关键绩效指标法，重新设计绩效管理体系。

问题：

1.请分析传统绩效评估方法存在的问题。（10分）

2.关键绩效指标法对该公司有哪些好处？（10分）

案例二：

某部门员工小李在绩效评估中得分较低，主管与他进行了绩效反馈面谈。面谈中，主管指出小李工作态度不积极，工作效率低下，经常出现错误。小李则认为自己工作压力大，任务难度高，主管没有给予足够的支持和指导。

问题：

1.主管在绩效反馈面谈中存在哪些问题？（10分）

2.如果你是主管，应该如何改进绩效反馈面谈？（10分）

五、论述题（共1题，共10分）

答题要求：请结合所学知识，论述绩效管理对组织和员工的重要性。要求论述充分，条理清晰。

答案：

一、选择题

1.B

2.D

3.A

4.C

5.A

6.B

7.D

8.B

9.B

10.B

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

四、案例分析题

案例一：

1.传统绩效评估方法以财务指标为主，过于单一，不能全面反映员工实际工作表现。年度评估周期过