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安检操作规范

一、操作前准备规范

（一）人员准备

1.资质要求：所有安检人员须通过国家或行业规定的职业技能鉴定，取得《安检员职业资格证书》，并每年接受不少于40课时的复训，内容涵盖设备操作、危险品识别、应急处置等。新入职人员需完成岗前培训（理论+实操），经考核合格后方可独立上岗。

2.着装规范：统一穿着标有单位标识的制式服装，服装需整洁无破损；佩戴工牌（含姓名、工号、照片）于左胸显著位置；禁止穿着便装、拖鞋或带有夸张装饰的衣物；女性安检员发辫需束起，男性头发不过耳，保持仪容端庄。

3.状态确认：上岗前需进行心理状态自查，避免情绪波动影响工作；班组长需对组员进行班前询问，确认无饮酒、服药（含镇静类药物）或其他可能影响操作的异常情况。

（二）设备检查

1.X射线安检仪：开机预热10分钟后，检查传送带运行是否平稳（无卡顿、异响），图像显示是否清晰（分辨率不低于0.1mm金属线），辐射安全警示标识是否完好，急停按钮功能正常；测试“有机物”“无机物”“混合物”三色识别模式是否准确，使用标准测试卡（含刀具、液体、电池等模拟物）验证图像识别灵敏度。

2.金属探测器：开机后测试报警音是否清晰（距离1米内可辨识），灵敏度调节功能正常（能检测到5角硬币大小的金属）；检查探测头表面无破损，手柄握感舒适；低电量时及时更换电池（备用电池需提前充电，确保续航≥8小时）。

3.爆炸物/毒品探测器：检查试剂卡有效期（需在6个月内），采样头无污染（每次使用后用酒精棉片擦拭）；开机预热5分钟，进行空白测试（无报警），再测试标准阳性样本（30秒内报警），确认设备性能正常。

4.辅助工具：开包检查筐、防爆毯、隔离带、标识牌等需放置于固定位置（距安检通道1米内），防爆毯无破损，隔离带无断裂，标识牌（“请配合安检”“禁止拍照”）字迹清晰、无遮挡。

（三）环境检查

1.通道设置：安检通道宽度不小于1.2米，长度不小于3米，地面划设“1米线”（距安检仪传送带入口1米），引导标识（箭头、文字）清晰可见；多通道运行时，通道间间隔不小于2米，避免人员交叉拥挤。

2.应急设施：通道附近10米内设置应急出口（标识明确、无遮挡），配备灭火器（压力正常、有效期内）、急救箱（药品齐全、无过期）；监控摄像头覆盖安检区域（无盲区），录像保存时间≥30天。

3.客流提示：根据实时客流量调整通道开启数量（高峰时段全开，低峰时段保留1-2条），通过广播（每30分钟一次）或电子屏提示“请提前取出随身物品，配合安检”；设置特殊通道（老弱病残孕专用），标识显著。

二、安检操作流程规范

（一）引导与分流

1.引导员职责：站立于通道入口侧前方（距1米线0.5米），面向乘客，使用手势（手掌向上45度，手臂自然前伸）引导“请您将随身物品放入筐内，有序通过安检”；注意观察乘客行为（如背包过厚、手拎可疑包裹），提前提示“请打开厚重外套/取出大体积物品单独检查”。

2.特殊人群处理：对行动不便的乘客（坐轮椅、拄拐杖），引导至特殊通道，协助其将物品放置于传送带上；对携带婴幼儿的乘客，提示“请将婴儿车折叠后过机，随身奶粉/保温杯可单独拿取”；对听力障碍者，使用手写板或夸张口型沟通，避免误解。

3.客流控制：当排队人数超过5人时，启动“蛇形导流带”，保持队伍间距0.5米以上；若出现拥挤（排队长度超过10米），立即上报值班主管，增开备用通道或加派引导员疏导。

（二）随身物品检查

1.X射线安检仪操作：

-操作员需坐姿端正，双眼距屏幕30-50厘米，持续观察图像（每帧图像停留时间≤2秒）；重点关注“高衰减区域”（金属刀具、电子产品）、“低衰减但形状规则区域”（罐装液体、电池）、“重叠模糊区域”（可能藏匿危险品）。

-发现可疑图像时，立即按下“暂停”键，标记物品位置（在筐上贴黄色标签），通过内部对讲机通知开包员“1号筐，疑似刀具，需开包检查”。

2.开包检查规范：

-开包员需与乘客保持1米距离，侧身站立（避免正面冲突），语气平和：“您好，您的包内有疑似物品需要确认，麻烦配合打开。”

-检查时遵循“由外到内、由上到下”原则：先观察包内上层（衣物、证件），再逐层翻找（手戴一次性手套，轻拿轻放）；重点检查夹层（用手指按压边缘）、暗袋（询问乘客“这里有个暗袋，需要打开吗？”）、卷状物品（展开检查）。

-发现危险品（刀具、易燃易爆品）时，立即将物品放入防爆筐，用隔离带圈定区域，通知值班主管；若为普通物品（如指甲刀），向乘客解释“根据规定，超过6厘米的刀具不能携带，您可以选择托运或暂存”。

-检查完毕后，协助乘客整理物品（按原顺序放回），提示“您