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2026年总务科科长年度工作计划

2026年，总务科将围绕“保障有力、管理精细、服务高效、安全稳定”核心目标，以“降本增效、优化体验、强化责任”为抓手，全面统筹后勤保障、资产管理、行政服务、安全防控及团队建设等重点工作，为单位整体运转提供坚实支撑。结合年度工作规划与实际需求，具体工作计划如下：

一、深化后勤保障体系建设，提升基础服务效能

（一）办公环境优化与维护

针对2026年部分部门人员扩编及职能调整需求，一季度完成全办公区域空间布局调研，重点梳理3楼、5楼闲置区域使用潜力，制定“按需分配、动态调整”的工位优化方案，计划二季度前完成15个新增工位改造，同步配套电源、网络接口扩容，确保6月底前新入职人员及调整部门入驻到位。同步推进办公环境舒适度提升工程：7-8月完成1-6楼公共区域空调系统升级，更换节能型风机盘管，增设智能温控模块，实现分区域温度精准调控；9-10月对卫生间、茶水间进行适老化改造，加装扶手、防滑地垫及感应式饮水设备；全年实施“绿植焕新计划”，每季度更换公共区域绿植品种，重点区域（如接待区、会议室）配置常春藤、绿萝等空气净化类植物，同步建立“养护责任区”，明确各楼层物业人员日常浇水、修剪职责，确保绿植存活率达95%以上。

（二）物资管理精细化升级

1.采购流程优化：建立“分类分级”采购机制，将物资分为A（高值高频，如办公设备）、B（中值中频，如耗材）、C（低值低频，如清洁用品）三类，A类物资由科长审批，B类由分管副科长审批，C类由专管员备案，压缩审批时长30%。引入“供应商动态评估体系”，设定价格（占比40%）、质量（30%）、交货周期（20%）、售后服务（10%）四项核心指标，每季度对现有12家供应商进行评分，末位2家启动替换流程，目标全年采购成本较2025年下降5%。

2.库存管理强化：4月底前上线物资管理信息化系统，实现“入库-领用-盘存”全流程数字化，设置库存预警线（如A4纸低于500包触发补货），避免积压或缺货。推行“以旧换新”制度，针对计算器、U盘等耐用品，领用时须交回旧件（无旧件需部门负责人签字说明），预计全年减少耐用品采购量20%。

3.应急物资储备：建立“1+3”储备模式（1个中心仓库+3个楼层分仓），中心仓库储备常用物资（如打印纸、消毒液），分仓存放急救包、雨具等便捷物资，9月底前完成首批100个急救包（含创可贴、纱布、速效救心丸）配置，确保3分钟内可获取应急物资。

（三）车辆服务提质增效

结合单位车辆使用数据（2025年公务用车里程12万公里，其中市内占比65%），2026年重点优化调度与运维：

-调度方面：1月上线“车辆预约平台”，员工通过移动端提交用车需求（含时间、地点、人数），系统自动匹配最优车型（如5人以下派轿车，6-10人派商务车），并推送司机端；建立“拼车奖励”机制，同一时间段同方向需求合并派车，节省里程数的20%折算为部门后勤积分（可兑换物资），目标降低空驶率至15%以下。

-运维方面：3月完成现有8辆燃油车评估，置换3辆新能源车（续航≥400公里），降低单公里能耗成本40%；制定“一车一档”维护计划，每月25日为“车辆体检日”，重点检查刹车、轮胎、电路，全年维修费用控制在每公里0.8元以内（2025年为1.2元）；每季度组织司机安全培训（含新能源车辆操作、事故应急处理），全年安全事故率清零。

（四）餐饮服务精准化提升

针对2025年食堂满意度调查中“菜品单一”（占比32%）、“分量不足”（25%）、“餐位紧张”（18%）三大痛点，2026年实施三项改进：

1.菜单优化：成立“餐饮管理委员会”（由各部门员工代表组成），每周三召开“菜单研讨会”，推出“基础餐+特色餐”模式：基础餐涵盖两荤两素一汤（如红烧肉、清蒸鱼、时蔬），特色餐每周轮换（如川菜日、粤菜日、健康轻食日），每月推出1-2道新菜（通过投票选定），目标菜品重复率低于40%。

2.供餐模式调整：早餐延长30分钟（从7:30-8:30调整为7:00-8:30），增设“早餐外带窗口”（提供包子、豆浆、三明治）；午餐实行“分时段取餐”（部门按楼层错峰10分钟），并在3楼增设15个餐位，缓解高峰期拥挤问题；针对加班人员，18:00后提供“简餐服务”（面条、炒饭等），需提前1小时预约。

3.质量监管强化：与供应商签订“食材安全承诺书”，要求肉类、蔬菜每日提供检测报告，米面油每批次提供质检证明；每月开展“食堂开放日”，邀请员工参观操作间，检查卫生状况（目标卫生评级保持A级）；每季度进行满意度调查，若低于80分，扣减食堂承包方10%服务费。

二、强化资产全周期管理，盘活资源效能

（一）固定资产动态管控

1-2月完成全单位固定资产全面盘点（涵盖办公设备、家具、电器等）