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2026年总务科工作计划

2026年，总务科将围绕“精准保障、高效服务、规范管理、创新提能”主线，以服务全局工作为核心，以提升后勤保障效能为目标，聚焦关键领域补短板、强基础、促提升，系统推进后勤服务标准化、资产管理精细化、安全防控常态化、节能降耗长效化建设，切实为单位正常运转和事业发展提供坚实支撑。具体工作计划如下：

一、深化后勤保障体系建设，提升服务精准度

（一）强化日常运行保障。建立“分级响应+动态巡检”的设施设备维护机制，针对办公区域水电、空调、门窗、照明等23类常用设施，按“重点设备每日查、一般设备每周查、公共区域随时查”标准制定巡检清单，配备电子巡检终端，实时记录设备状态、故障类型及处理进度，确保故障响应时间不超过2小时、修复完成率达98%以上。优化维修工单管理流程，推行“线上接单-分类派单-限时反馈-满意度评价”闭环模式，在单位内部平台开通维修需求提报入口，同步关联科室负责人确认环节，避免重复申报或需求不清问题。2026年重点完成3栋办公楼空调系统节能改造，更换老旧机组12台，加装智能温控模块，预计降低能耗15%-20%。

（二）做精会议活动保障。制定《会议服务操作手册（2026版）》，细化会前、会中、会后全流程标准：会前24小时确认会议类型（座谈/培训/视频）、参会人数、特殊需求（投影/录音/茶歇），提前2小时完成场地布置（桌椅摆放、设备调试、资料摆放），重点会议实行“双岗备勤”（1名主责+1名备用）；会中每30分钟巡查设备运行状态，突发故障5分钟内启动应急方案（如备用投影切换、话筒更换）；会后30分钟内完成场地清理、设备归位及物资盘点。建立会议需求预申报制度，每月25日前收集次月会议计划，统筹调配会议室资源，避免时间冲突，预计全年保障各类会议活动400场次以上，客户满意度达95%。

（三）优化餐饮服务管理。针对员工就餐需求变化，调整食堂供餐结构：早餐增加本地特色小吃（如包子、豆浆、粥品），午餐设置“基础套餐+自选档口+轻食窗口”，晚餐提供简餐及夜宵（针对加班人员）。引入“线上点餐+线下取餐”模式，通过内部APP提前1天预订餐品，减少排队等待时间。加强食材供应链管理，与3家优质供应商签订长期合作协议，建立食材溯源档案，每周抽检3-5类食材（农残、新鲜度），每季度开展供应商服务评价，末位淘汰制倒逼服务提升。2026年计划投入8万元升级厨房设备（如智能蒸饭柜、节能炒灶），降低烹饪能耗，同时增设“光盘行动”奖励机制，对月度节约标兵科室给予物资奖励，力争食材浪费率控制在3%以内。

二、推进资产管理全周期管控，提高资源利用效率

（一）完善资产动态管理机制。全面梳理单位资产底数，依托“资产管理信息系统”完成2000余件资产的标签更换（采用二维码+芯片双标识），实现“一物一码”全生命周期管理。修订《固定资产管理办法》，明确“采购申请-验收入库-领用登记-日常维护-报废处置”各环节责任：采购前需经使用科室、资产管理员、分管领导三级审批，避免重复购置；验收时核对规格型号、数量、质量，留存影像资料；领用时由使用人签字确认，绑定责任到人；日常维护由使用科室定期检查，异常情况及时报修；报废时需经技术鉴定，残值超过5000元的通过公开拍卖处置。2026年计划开展4次资产专项盘点（每季度1次），重点核查高值资产（如办公电脑、投影仪、办公家具），确保账实相符率100%。

（二）盘活闲置资产资源。建立“闲置资产台账”，每半年梳理一次各科室冗余资产（如未使用超1年的办公设备、库存积压物资），通过内部调剂、对外捐赠、合规处置等方式盘活。2026年重点推进3项工作：一是将20台闲置电脑升级后调配至基层科室，减少新购需求；二是整理500余册旧书籍捐赠至社区图书馆；三是对10台超过使用年限的打印机进行残值评估，通过第三方机构公开拍卖，预计回笼资金3万元。同时，建立“资产共享池”，对不常用的高价值设备（如扫描仪、摄像机）实行集中管理，使用科室通过线上申请预约，提高资产利用率。

（三）规范采购管理流程。制定《采购管理实施细则》，明确采购方式（公开招标、竞争性谈判、询价采购）适用标准，5万元以下小额采购由科室提出需求、总务科比价后采购，5万元以上须经单位采购领导小组审议。建立“供应商白名单”，纳入15家信誉良好、服务优质的供应商，每年度开展综合评价（价格、质量、交付时效），淘汰评分低于80分的供应商。2026年重点加强采购合同管理，所有采购合同须经法务审核，明确履约条款（如交货时间、质量标准、违约责任），同时建立采购档案，留存采购申请、比价记录、合同、验收单等资料，确保全程可追溯。

三、筑牢安全防控底线，夯实平稳运行基础

（一）强化安全责任落实。制定《安全管理责任清单》，明确科长为第一责任人，各班组组长为直接责任人，划分12个安全责任区（按楼层、科室划分