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2026年总务科科长工作计划范文

2026年是单位深化管理改革、提升服务效能的关键一年。作为总务科科长，本年度工作将紧密围绕“保障有力、管理精细、服务优质、安全可控”的核心目标，以问题为导向，以创新为驱动，全面优化后勤服务体系，切实发挥总务工作对单位整体运转的支撑作用。结合上年度工作复盘及2026年单位重点任务，现从六大板块细化具体工作计划。

一、后勤保障提质：构建全流程精细化服务体系

后勤保障是总务科的核心职能，2026年将聚焦办公物资、食堂服务、车辆调度三大重点领域，通过流程再造、标准升级和技术赋能，实现“响应更快捷、成本更可控、体验更优质”的目标。

1.办公物资管理：针对上年度暴露出的库存积压与紧急需求响应滞后问题，2026年将推行“动态库存+精准采购”模式。一是建立物资需求预测模型，基于各部门近三年领用数据、年度工作计划及新增项目需求，按月生成采购预报表，误差率控制在5%以内；二是优化供应商管理，对现有23家供应商实施“质量-时效-价格”三维动态评估，每季度更新白名单，淘汰评分低于80分的供应商，新增2-3家本地应急供应商，确保紧急采购48小时内到货；三是升级物资管理系统，7月底前完成扫码入库、电子台账与OA系统对接，实现“领用申请-审批-出库-库存预警”全流程线上化，库存周转率目标提升至12次/年（2025年为9次），损耗率控制在1%以内（2025年为1.8%）。

2.食堂服务优化：以“满意度90%以上”为核心目标，重点推进三项改进：一是菜单结构调整，联合营养专家制定季度食谱，早餐增加杂粮粥、全麦面包等健康选项，午餐设置“基础餐（8元）+自选餐（12-15元）”双轨制，晚餐提供轻食沙拉、蒸煮类简餐，每周收集员工意见，月度调整食谱；二是引入智能点餐系统，3月前上线小程序预约功能，员工可提前1天选定餐品，食堂按预约量备餐，食材浪费率目标从2025年的12%降至5%；三是强化成本管控，与本地农产品合作社签订直供协议，肉类、蔬菜采购成本降低8%-10%，同时建立“食材验收-加工-售卖”全环节监督机制，每月公开成本明细，接受员工监督。

3.车辆管理升级：针对公务用车使用效率不高、运维成本偏高问题，2026年将推行“集约化调度+新能源替代”策略。一是优化派车流程，通过自研的“智慧车管”APP实现用车申请、审批、调度、里程记录全线上化，车辆日均使用时长目标从4.2小时提升至6小时；二是推进车辆置换，年内将15辆燃油车更换为新能源电动车，预计年节省燃油费18万元；三是加强运维管理，与定点4S店签订“预防性维保”协议，每月对刹车、电池等关键部件进行检测，单车年维修成本控制在8000元以内（2025年为1.2万元），同时每季度组织驾驶员安全培训，全年零责任事故。

二、资产管理增效：实现全生命周期闭环管理

资产是单位运转的物质基础，2026年将重点解决“底数不清、闲置浪费、责任模糊”三大痛点，构建“账物相符、动态监管、高效利用”的资产管理体系。

1.固定资产精准化管理：3月底前完成全单位固定资产全面盘点，通过RFID标签技术实现“一物一码”，建立电子台账，同步更新使用人、存放地点、维修记录等信息，确保账物匹配率100%。针对闲置资产（2025年统计闲置率12%），制定“内部调配-共享使用-合规处置”三级盘活方案：4-6月开展内部需求征集，将闲置的办公设备、会议器材调配至基层部门；7-9月在单位内网开设“资产共享平台”，允许部门临时借用闲置资产；10-12月对无使用价值的资产，严格按国有资产处置流程公开拍卖，预计盘活资金超50万元。

2.低值易耗品管控：制定《低值易耗品消耗标准》，明确A4纸（人均月200张）、中性笔（人均季2支）、文件夹（人均年5个）等15类常用物品的领用上限，超量领用需部门负责人审批。推广“以旧换新”制度，打印机墨盒、计算器等可回收物品，凭旧件领取新件，预计年节省成本15%。探索“共享使用”模式，在每层楼设置“公共物资柜”，存放订书机、胶棒、回形针等小件物品，减少重复采购。

三、行政服务升级：打造标准化、人性化服务品牌

行政服务直接影响员工体验，2026年将以“标准化流程+个性化细节”为抓手，重点提升会议保障、办公环境维护、接待服务三大场景的服务品质。

1.会议保障标准化：制定《会议服务操作手册》，细化会前、会中、会后全流程标准。会前48小时完成场地布置（桌椅摆放、设备调试、资料印刷），会前2小时进行“五查”（投影、音响、麦克风、空调、茶歇），确保设备故障率低于1%；会中安排专人值守，每30分钟巡查一次，及时响应茶水续杯、设备调试等需求；会后30分钟内完成场地清理，48小时内整理会议影像资料归档。全年重点保障的50场大型会议（参会超100人）满意度目标95%以上。

2.办公环境精细化维护：建立“日常巡