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宾馆向公安部门写检讨书范文

XX市公安局治安管理支队：

在贵单位于2023年11月15日开展的全市宾馆旅店业治安专项检查中，我单位暴露出严重的治安管理漏洞，经贵队现场核查及后续调查，确认存在以下问题：11月12日21时30分，3名旅客（两男一女）持外省身份证入住305房间，前台工作人员仅登记了其中1人身份信息；11月13日凌晨1时17分至3时22分，二楼走廊监控录像出现约2小时空白；11月14日晚22时，值班安保人员未按规定对客房区域进行巡查，导致402房间旅客违规留宿非入住人员未被及时发现。上述问题违反了《旅馆业治安管理办法》第六条、第九条及《治安管理处罚法》相关规定，给社会治安管理带来隐患，我们对此深感愧疚与自责。现针对问题产生根源、整改措施及责任追究情况向贵单位作深刻检讨。

一、问题产生的根源剖析

经内部全面自查及管理层专题会议反思，问题暴露并非偶然，而是长期管理松懈、责任落实缺位的集中体现，主要原因如下：

（一）法治意识严重缺失，主体责任虚化

作为特种行业经营主体，我们对旅馆业是社会治安第一道防线的定位认识模糊。管理层片面追求经营效率，将快速办理入住作为前台服务考核的核心指标，却未将实名、实数、实时、实情登记要求纳入同等考核体系。2023年以来，仅组织2次治安法规培训（规定应每季度1次），且培训内容侧重服务流程而非法律责任，导致员工对四实登记的强制性、严肃性理解停留在完成系统录入的表面，未意识到未登记行为可能为违法犯罪提供便利。

（二）管理制度形同虚设，执行监管缺位

虽制定了《住宿登记操作规范》《监控设备维护制度》《夜间巡查规程》等制度，但未建立有效的监督执行机制。以登记制度为例，规定须核对人证一致性并拍摄现场照片，但前台仅依赖身份证读卡器自动识别，对人证外貌差异较大的情况未人工复核；监控设备维护规定每日检查设备运行状态并登记，但实际由保洁员兼任检查人，2023年1-10月设备检查记录中，11次出现正常的笼统填写，未记录具体检查时间、画面清晰度等关键信息；巡查制度要求每2小时巡查一次并签字确认，但安保人员通过提前签署巡查记录应付检查，11月14日实际仅巡查1次却填写3次记录。

（三）安全投入长期不足，设施保障薄弱

监控系统为2018年安装的模拟摄像头，分辨率仅720P，且未接入公安联网系统，存储容量仅支持7天录像（规定应不少于30天）。2023年6月已发现二楼摄像头信号不稳定，但为节省成本，仅安排临时维修而非整体更换，最终导致11月13日因线路老化出现录像中断。安保人员配置不足，仅设1名夜间安保员（按规定应配置2名），且未配备对讲机、执法记录仪等设备，难以实现有效巡查。

（四）侥幸心理滋生蔓延，风险预判缺位

管理层存在本地治安良好，不会出大事的错误认知，对贵单位2023年3月下发的《关于加强旅馆业治安管理的通知》未组织专题学习，仅由办公室转发至部门负责人。对2023年8月贵队检查指出的登记信息漏传问题，仅整改3天便恢复原状，未建立长效机制。这种检查时紧、检查后松的敷衍态度，最终导致问题累积爆发。

二、立行立改的具体措施

针对上述问题，我们已于11月16日召开全体员工大会通报检查结果，成立由法定代表人XX任组长、分管安全的副总经理XX任副组长的整改工作领导小组，制定《XX宾馆治安管理整改方案》（附后），明确12项整改任务、责任人和完成时限（2023年12月31日前全面完成），具体措施如下：

（一）强化法治教育，筑牢思想防线

1.组织全员轮训：自11月20日起，每周二、四晚19:00-21:00开展专题培训，邀请贵队民警进行《旅馆业治安管理办法》《反恐怖主义法》等法规解读，重点讲解四实登记的法律后果、监控设备管理规范、巡查职责边界等内容，培训覆盖率100%，未通过考核人员暂停上岗资格。

2.建立每日晨会制度：前台、安保部门每日早8:00召开15分钟晨会，由部门负责人领学1条治安管理规定，分享近期全国旅馆业典型案例（如2023年9月某旅馆因未登记入住人员被追究刑事责任案），强化红线意识。

3.设立法治文化角：在员工更衣室、前台接待区设置展板，张贴治安管理要点、贵队监督电话、违法违规行为警示图，每月更新内容，营造时时讲安全、处处守法规的氛围。

（二）完善制度流程，压实管理责任

1.重构登记流程：推行三查三核登记法（查身份证真伪、查人证一致性、查同行人员信息；核系统录入准确性、核现场照片完整性、核上传时效性），前台配备高拍仪，对每位入住旅客拍摄3张不同角度现场照片（含与身份证同框照），照片与登记信息绑定存储，保存期限3年。

2.规范监控管理：投资18万元升级监控系统，更换为200万像素网络摄像头，覆盖所有公共区域（包括楼梯间、消防通道），存储容量扩容至60天，接入公安联网监管平台