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全国2025年质量月活动知识竞赛题库(带答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.2025年质量月活动的主题是什么？()

A.质量强基，效益提升

B.质量强企，创新驱动

C.质量兴邦，共筑梦想

D.质量先行，绿色发展

2.在ISO9001质量管理体系中，哪一项是最高管理者应承担的职责？()

A.制定质量目标

B.确保质量管理体系的有效运行

C.实施质量改进项目

D.提供必要的资源

3.以下哪个不属于全面质量管理的七项基本工具？()

A.控制图

B.鱼骨图

C.帕累托图

D.数据分析

4.质量管理体系文件的编制应该遵循哪个原则？()

A.简洁性原则

B.适应性原则

C.完整性原则

D.一致性原则

5.ISO14001环境管理体系标准中，哪项是环境因素识别的关键内容？()

A.环境影响的评估

B.环境法律法规的遵守

C.环境管理体系的运行

D.环境因素的识别和评价

6.在六西格玛管理中，DMAIC的五个阶段分别是什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.计划、实施、检查、行动、维护

C.设计、分析、改进、控制、反馈

D.预测、监控、分析、改进、控制

7.在质量管理体系中，过程控制的作用是什么？()

A.确保产品或服务的质量符合要求

B.提高生产效率

C.降低生产成本

D.提升员工满意度

8.ISO45001职业健康安全管理体系标准适用于哪些组织？()

A.生产型企业

B.服务型企业

C.上述两者均适用

D.仅适用于政府机构

9.在质量管理体系中，内审员的职责不包括以下哪项？()

A.评估质量管理体系的有效性

B.审核记录和文件

C.确定不合格项

D.提供质量改进建议

10.质量管理体系认证的目的是什么？()

A.确保企业符合国家法律法规要求

B.提高企业质量管理水平

C.增强顾客信心

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是全面质量管理（TQM）的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.系统化管理

D.人才培养

E.综合管理

12.ISO9001质量管理体系标准中，以下哪些是管理职责的关键要素？()

A.领导作用和承诺

B.策划

C.支持和资源

D.过程管理

E.持续改进

13.在质量管理体系中，以下哪些是统计过程控制（SPC）的常用工具？()

A.控制图

B.帕累托图

C.散布图

D.流程图

E.检查表

14.ISO14001环境管理体系标准要求组织应开展以下哪些活动？()

A.环境因素识别和评价

B.制定环境目标和指标

C.实施环境管理方案

D.监测和评审环境绩效

E.环境教育和培训

15.在六西格玛管理中，以下哪些是DMAIC的五个阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

三、填空题(共5题)

16.2025年质量月活动的主题是‘质量强基，效益提升’，其中‘质量强基’强调的是提高企业的______。

17.ISO9001质量管理体系标准中，______是最高管理者应承担的职责，确保质量管理体系的有效运行。

18.在全面质量管理（TQM）中，______是组织质量管理的核心，是所有质量管理活动的出发点和归宿。

19.六西格玛管理中的DMAIC五个阶段分别是：定义（Define）、测量（Measure）、______、改进（Improve）、控制（Control）。

20.ISO14001环境管理体系标准要求组织应建立和实施环境管理体系，以持续改进______，并满足相关法律法规要求。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的‘六西格玛’指的是每百万次机会中仅有3.4个缺陷。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）只关注产品和服务的质量，而忽视其他方面的管理。()

A.正确B.错误

24.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须拥有自己的环保设施。()

A.正确B.错误

25.在质量管理体系中，内部审核员可以代替外部审核员进行审核。()

A.正确