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仓储管理服务协议2025年供应链版

鉴于甲方（以下简称“客户”）因供应链管理需要，需要专业的仓储管理服务，乙方（以下简称“仓储方”）拥有提供仓储管理服务的设施、设备和专业能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“仓储服务”是指仓储方根据甲方的指示和要求，在约定的仓储场所，对甲方委托储存的货物进行出入库管理、保管、维护、分拣、包装、贴标、信息处理以及甲方要求的其他增值服务的活动。

1.2本协议所称“货物”是指由甲方委托仓储方储存的各类物料、产品、商品等，包括但不限于原材料、半成品、成品、危险品、冷链商品等。

1.3本协议所称“仓储场所”是指乙方拥有合法经营资格的仓库及其附属设施，具体地址为[仓储方仓库地址]。

1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据甲方的要求，在仓储场所为甲方提供以下仓储管理服务：

2.1.1货物储存服务：包括货物的接收、验收、入库登记、堆码、存储、保管、盘点、库存维护、以及按照甲方指令的出库拣选、复核、包装、装车等操作。

2.1.2出入库管理：建立和维护货物出入库台账，提供准确的出入库信息记录和报告。

2.1.3库存管理：定期或根据甲方需求进行库存盘点，确保库存数据的准确性，提供库存报告，协助甲方进行库存优化。

2.1.4信息管理：维护甲方货物的相关单据、文件和信息，确保其安全、完整，并根据甲方要求提供数据接口或报告。

2.1.5增值服务：根据甲方需求，提供以下增值服务（具体服务内容和费用另行约定）：

a)货物装卸、搬运、分拣、合并、贴标、组装等服务；

b)质量检验、抽检服务；

c)定制包装服务；

d)其他双方约定的增值服务。

2.2甲方委托乙方储存的货物类型、数量、存储周期等具体信息以双方另行签署的《仓储服务清单》或订单为准，该清单或订单作为本协议的有效组成部分。

第三条服务标准与要求

3.1乙方应按照以下标准提供仓储服务：

3.1.1收货及时率：货物到达仓储场所后，乙方应在[例如：4小时]内完成接收和初步验收。

3.1.2入库准确率：入库货物信息登记错误率应低于[例如：0.5%]。

3.1.3出库及时率：对于标准出库订单，乙方应在收到出库指令后[例如：8小时]内完成拣选、复核和打包；对于紧急出库订单，应按照双方约定执行。

3.1.4库存准确率：库存盘点误差率应低于[例如：1%]。

3.1.5货物损耗率：货物在储存和操作过程中的自然损耗率应低于[例如：0.1%]，非自然损耗（如破损、丢失）发生率应低于[例如：0.01%]。

3.2乙方应建立完善的仓储管理系统（WMS），并确保系统稳定运行，及时向甲方提供约定的库存报告、运营报告等数据。

3.3乙方应对其操作人员进行专业培训，确保其具备相应的仓储操作技能和安全意识。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务标准提供服务，并监督乙方的服务过程。

4.1.2甲方应提前向乙方提供准确的货物信息、入库计划和出库指令，并确保所提供资料的真实性、合法性。

4.1.3甲方负责其委托储存货物的合法性和符合国家及仓储场所的相关规定，并自行承担货物在仓储期间因货物自身特性（如易燃、易爆、易腐、变质等）造成的损失。

4.1.4甲方应按时足额向乙方支付仓储服务费用及其他应付款项。

4.1.5甲方应指派专人负责与乙方的沟通协调，及时处理相关事宜。

4.1.6甲方应对其存储的货物自行购买保险，覆盖范围应能补偿其在仓储期间可能发生的损失。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方提供必要的货物信息、单据和指示，以便履行仓储服务。

4.2.2乙方应按照本协议约定和服务标准，勤勉、尽责地提供仓储服务，确保货物的安全。

4.2.3乙方应配备必要的仓储设施、设备和劳动保护用品，确保符合安全、消防、环保等法律法规要求。

4.2.4乙方应建立货物出入库管理制度和操作规程，并严格执行。

4.2.5乙方应采取必要的措施防范货物丢失、被盗、损坏、受潮、变质等风险，并建立相应的应急预案。

4.2.6乙方应妥善保管甲方提供的单据、文件及其他资料，未经甲方同意不得泄露。

4.2.7乙方应配合甲方的合理检查，但检查不得妨