行政人事标准体系构建.docVIP

构建完善行政人事体系

一、全方面了解行业生产经营特点、企业现有组织构架、作业步骤和规范系统；

二、依据企业中长久经营发展计划，制订人力资源计划和行政管理计划；

三、构建人力资源管理规范：明晰组织构架、确定岗位职责及岗位编制（逐步建立全方面岗位说明书）、制订招聘步骤，培训规范、构建合理薪酬体系和激励机制。

四、构建行政管理规范：整理、编制行政管理规范（包含制订系统作业步骤规范）。

五、打造有效系统实施力：明确责任主体、加强过程管控、合理协调资源、重视反馈调整（关键点）。不停灌输良好职业意识、强化技能培训、加强表率作用、健全约束机制（方法）。

工作目标：决议程序化、组织系统化、奖惩有据化、作业步骤化、管理行为标准化、考评定量化、权责明晰化、目标计划化、方法具体化、控制过程化。

规范和活力：

企业活力和效率肯定源自于不停创新机制、良好企业文化和科学激励手段。

机制不停深化和创新是推进企业连续健康发展必由之路，也是增强活力和效率关键保障；优异企业文化是增强企业凝聚力、提升发明力、提升企业活力和效率内在动力，是企业关键竞争力关键组成部分；科学激励手段是增强企业活力和效率、提升竞争力关键方法，其关键在于不停深化分配制度改革，建立有效激励约束机制。

总而言之，企业在寻求可连续发展进程中，必需以良好制度体系、较强实施力来推进企业管理规范化，以科学激励手段和优异文化气氛来提升企业职员工作效率和工作激情。

企业文化构建：

企业文化建设是一个长久过程。因为文化本身包含价值观、行为方法、精神状态等各个方面，而这些要素本身全部需要经过归纳总结、培训指导、慢慢领悟、逐步利用过程。所以，企业文化建设往往要经过部分必需过程和路径：企业运行正常、有较固定操作模式和行为方法(萌芽阶段)；——企业有自己独特视觉形象并有意识加强规范，包含企业LOGO、企业色彩等(形成阶段)；——企业明确自己社会责任，并开始注意树立自己企业个性(初级阶段)；——企业形成程序性企业文化管理体系，并得以实施(中级阶段)；——企业价值观、行为方法得到企业职员和社会认同，企业处于一个主动精神状态(高级阶段)。

1、提炼和宣讲

第一，行业特点分析。企业文化要和行业特征和企业经营特点相一致。第二，广泛征求意见。企业文化并非只是高层一己之见，要得到大家认同，首先应该是企业大多数职员全部认同文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该发明多种机会让全体职员参与进来，共同探讨企业文化。第三，提炼关键理念。企业必需首先树立自己关键价值观念，而且要成为企业职员全部认知和认同理念，同时在做品牌推广时，要让用户和用户也认同企业这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”由最初产品和品牌理念，上升为一个企业理念，成为海尔企业文化关键。第四，扩展为理念体系。企业应该有一个关键价值理念，但基于这么理念，还必需拓展为企业各个层面管理思想和方法，这么才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕其关键理念，形成了完整理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺点产品就是废品；吞并理念——吃休克鱼；研发理念——用户难题就是我们难题。在这些理念背后，又有对应措施和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。第五，沟通渠道建设。企业理念要得到职员认同，必需在企业各个沟通渠道进行宣传和阐释，要让职员深刻了解企业文化是什么，怎么做才符合企业文化。

2、企业文化制度化

不少民营企业企业文化建设只停留在理念宣传阶段，不能深入进行塑造，首先在于领导者缺乏系统建设企业文化决心和勇气，另外首先就是对企业文化塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主，假如把她变成制度，就会减弱企业文化凝聚作用。其实并非如此，优异文化要落到纸面，让大家有规可依，有章可循。

3、理念小说化，小说理念化

第一，理念小说化。优异企业文化并不是只让企业中高层管理者认同，而是让全部职员、甚至是临时职员全部认同你，这才叫卓越企业文化。企业在导入新企业文化时，首先应该依据自己提炼理念体系，找出企业内部现在或过去对应优异人物、事迹进行宣传和表彰，并从企业文化角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”小说就是理念小说化典范。

第二，小说理念化。在企业文化长久建设中，优异人物评选和宣传要以理念为关键，重视从理念方面对优异人物和事迹进行提炼，对符合企业文化人物和事迹进行宣传报道。

4、有效沟通

第一，称呼艺术。企业文化要从大处着眼，小处着手。不要认为企业文化有多高深，作为高层管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一样能塑造出浓浓企业文化气氛。在惠普，即使对董事长，全部是直呼其名。一样，在联想集团，从总经理到基层职员，大家全部提倡直呼其名。经过这么称呼，拉近职员之间心理距离，从而提升职员之间凝聚力。

第二，定时走访、定时接见。