税务面试必备：新人问题解决三步法与人际关系处理策略.pdfVIP

人际关系逐字稿

各位考官，如果我是小魏，我会通过静下心来想耐下心来谈一谈和细下

心来改一改三步走

第一，静下心来想，那么作为单位的新人，出现一些问题是无可厚非

的，但是如果进单位半年。还一直存在问题的话，那作为小贝，我就必

须要严肃的重视和对待了，

【】那我通过思考也总结说出现这些问题的，主要是因为我的性格较

为马虎粗心，并且工作不细致造成的。

【】那如果我不能及时改正的话，不仅会影响工作质量，也会影响同事领

导对我的评价，

【对策】因此我应该及时开展沟通，解决。

第二，耐下心来谈一谈，

一方面会找到直属向他表达对于工作中出现的这些问题，我内心非常的惭

愧，我一定会端正态度，认真的去改正这些问题，也请监督。另一方面我

也会去找到被我影响的同事。向他们表示非常抱歉，以后我一定会向他们多请

教多学习单位的规章制度以及统计数据的方法等。

第三，细下心来改一改，那么针对会议时间错误的问题，我以后会保持与

负责会议同事的持续沟通，及时更新会议时间，保证会议时间准

确；对于越级上报的问题，我也会更熟悉单位的工作流程，对于不

确定的事情要多询问老同事，对于数据统计错误的问题，我也会在统计

数据时多多核对，并且学些专业统计知识，来保证统计数据的正

确。

相信通过以上的方式就能够更好的亡羊补牢，实现作为新人的成长，考生答题

完毕。

各位考官，如果我面对这种情况，会通过安抚情绪开展沟通和解决，三步走

第一，安抚情绪。那我会先找到这位书记，向他真诚的说明自己是一个刚入职

的，确实也初来乍到不了解咱们村的情况，说话办事比较直，导致书记对我存在误

解，我要向他表达我的歉意，也希望他能够更加包容，以我们的工作大局为重，从而推动

我们此项重点工作尽快。

第二，开展沟通，我会向书记说明我们这项工作意义重大，就是为咱们村里的企业送

上他们需要的税费支持政策。这关系到企业发展，产业兴旺和乡村振兴，我们书记有十多

年的工作经验是非常丰富的，并且他也非常了解我们村里的企业的概况，以及产业的特

点，因此非常值得我在工作中向他学习。

第三，解决。那么在沟通，一方面对在跟书记的交流沟通中，我会更加谦

虚，谨慎，并且要做到换位思考，理解我们不同背景，不同的人之间难免会存在代

沟，我们要彼此尊重，才能更好的消除误解。另一方面，在工作上我也会更加虚心的向这

位书记学习他工作的方式，以及更尊重他的想法看法，从而推动我们此项重点工作更快，

更好完成。考生答题完毕。

各位考官，如果我遇到题干中这种情况我会通过静下心来想耐下心来谈一谈

和细下心来改一改三步走。

第一，静下心来想。我会分析一下老王为什么他没有及时处理我给他分配的任

务，那可能是因为我本身资历比老王要浅一些，我平时和老王沟通中说话较为直率，导致

老王对我存在误会以及对工作不太重视，那么这项其实会涉及到我们的这个员

的服务态度问题，如果不能及时解决，也会影响到单位形象，因此我要重视起来，并且尽

快解决这个问题。

第二，耐下心来谈一谈。首先呢，对于的批评，我会虚心的接受，并且承诺及时

解决群众，也希望能够监督我的工作，那么其次呢，我也会找到老王向他说明可

能有时我由于表达方式过于直接让老王对我产生了误解，但其实老王工作经验十分丰富，

也是我要虚心学习的对象，因此呢，我也是由于他经验丰富，才为他分配此项工作，我们

的这项关系到纳服人员的工作态度，会影响到纳服整个团队的风气，因此它并不是一

件小事情，且群众问题也无小事，希望老王能够重视起来，与我一起处理。

第三，细下心来改改。一方面呢，对于群众，我会立刻进行与老王一起进行核

实，并且处理群众以及向群众进行反馈，在群众满意后找进行汇报，那么另一方

面呢，针对于老王在以后的工作中，我也会注意与他沟通的方式方法，并且在他面前树立

起的威信，从而解决上述的。考生答题完毕！