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2025招商服务知识试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.招商银行的企业网银服务中，以下哪项功能是免费的？()

A.基本账户查询

B.账户转账

C.财务报表

D.网上支付

2.招商银行信用卡逾期还款会产生哪些费用？()

A.逾期利息

B.滞纳金

C.信用卡年费

D.信用卡分期手续费

3.招商银行个人理财产品有哪些投资期限？()

A.1天至1个月

B.1个月至3个月

C.3个月至1年

D.1年以上

4.招商银行在哪些情况下会对账户进行冻结？()

A.账户异常交易

B.账户涉嫌洗钱

C.账户欠费

D.以上都是

5.招商银行贷款额度是根据哪些因素确定的？()

A.贷款期限

B.财务状况

C.收入水平

D.以上都是

6.招商银行信用卡积分可以兑换哪些礼品？()

A.电子产品

B.机票酒店

C.生活用品

D.以上都是

7.招商银行手机银行APP支持哪些支付方式？()

A.支付宝

B.微信支付

C.银联支付

D.以上都是

8.招商银行个人存款利率是如何确定的？()

A.根据存款期限

B.根据存款金额

C.根据市场利率

D.以上都是

9.招商银行国际汇款需要哪些资料？()

A.收款人姓名

B.收款人账户信息

C.汇款金额

D.以上都是

10.招商银行理财产品风险等级分为几级？()

A.1级

B.2级

C.3级

D.4级

二、多选题(共5题)

11.招商银行提供的个人贷款服务包括哪些类型？()

A.按揭贷款

B.个人信用贷款

C.汽车贷款

D.信用卡贷款

12.招商银行理财产品适合哪些投资群体？()

A.刚刚步入职场的年轻人

B.有一定经济基础的中年人

C.预计退休的老年人

D.对风险承受能力较高的投资者

13.以下哪些情况可能导致招商银行信用卡额度降低？()

A.信用卡逾期还款

B.信用卡长期未使用

C.负债水平过高

D.其他信用行为异常

14.招商银行网上银行主要提供哪些服务功能？()

A.账户查询

B.资金转账

C.网上支付

D.理财投资

15.招商银行信用卡积分可以如何使用？()

A.换取商品

B.赠送礼品

C.兑换航空里程

D.减免年费

三、填空题(共5题)

16.招商银行个人网银的登录密码默认为客户的

17.招商银行信用卡的有效期通常为

18.招商银行提供的外币兑换服务支持

19.招商银行个人理财产品中的保本型产品通常指的是

20.招商银行信用卡的还款期限通常为

四、判断题(共5题)

21.招商银行的所有理财产品都提供保本服务。()

A.正确B.错误

22.招商银行信用卡逾期还款只需支付滞纳金。()

A.正确B.错误

23.招商银行个人网银可以随时随地进行账户查询和转账。()

A.正确B.错误

24.招商银行信用卡积分可以累积并用于消费抵扣。()

A.正确B.错误

25.招商银行的国际汇款服务仅限对公账户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问招商银行个人理财产品的风险评估主要考虑哪些因素？

27.招商银行信用卡的积分有效期是如何计算的？

28.招商银行的企业网上银行有哪些特色功能？

29.招商银行如何保障客户信息的安全和隐私？

30.招商银行提供的个人贷款服务有哪些还款方式可供选择？

2025招商服务知识试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】招商银行的企业网银基本账户查询功能是免费的，其他功能可能需要收取服务费。

2.【答案】A

【解析】信用卡逾期还款会产生逾期利息，滞纳金等其他费用可能根据具体政策有所不同。

3.【答案】D

【解析】招商银行个人理财产品投资期限包括1天至1年不等，其中1年以上的产品较为常见。

4.【答案】D

【解析】招商银行在账户异常交易、涉嫌洗钱、欠费等情况下都可能对账户进行冻结。

5.【答案】D

【解析】招商银行贷款额度是根据贷款期限、财务状况、收入水平等多个因素综合确定的。

6.【答案】D

【解析】招商银行信用卡积分可以兑换包括电子产品、机票酒店、生活用品等多种礼品。

7.【答案】D

【解析】招商银行手机银行APP支持支付宝、微信支付、银联支付等多种支付方式。