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智能产品功能稳定承诺书通用6篇

智能产品功能稳定承诺书第（1）篇

承诺方：

接收方：

1.承诺背景

鉴于承诺方致力于为接收方提供高质量、高稳定性的智能产品，保证产品在实际应用中的可靠性与持续性，基于双方的信任与合作基础，承诺方特此作出以下承诺。当前市场环境对智能产品的稳定性提出了更高要求，用户对产品功能的期待日益增长。为维护接收方利益，提升用户体验，承诺方郑重声明，将严格遵守相关法律法规及技术标准，保证所提供的智能产品功能稳定运行。

2.承诺内容

承诺方保证，所提供的智能产品将符合国家及行业相关标准，具备高度稳定性与安全性。具体承诺内容包括但不限于：

（1）产品核心功能在正常使用条件下，年故障率不超过__________%；

（2）产品功能指标（如响应时间、处理速度等）满足合同约定标准，并保持持续优化；

（3）产品更新迭代过程中，保证新旧版本兼容性，避免因升级导致功能异常；

（4）提供7×24小时技术支持，及时响应并解决接收方反馈的问题；

（5）产品数据安全符合《网络安全法》及行业规范，保障用户信息不被泄露或滥用。

3.实施计划

为保证承诺内容有效落实，承诺方制定以下实施计划：

第一阶段：至__________年__________月__________日，完成产品稳定性测试与优化，建立完善的质量监控体系。

第二阶段：至__________年__________月__________日，根据测试结果进行产品迭代，提升功能可靠性，并开展小范围用户验证。

第三阶段：至__________年__________月__________日，全面推广优化后的产品，并设立专项小组，持续跟踪产品运行状态。

后续阶段：每半年进行一次全面复盘，结合用户反馈与技术评估，制定改进方案，保证产品稳定性逐步提升。

4.保障措施

为支持上述承诺的实现，承诺方将采取以下保障措施：

（1）技术保障：配备__________名专业人员负责实施产品稳定性监控，并设立独立的质量测试团队，保证每次更新前通过严格测试；

（2）资源保障：投入__________万元专项预算，用于研发与优化，并建立应急预案，应对突发故障；

（3）合作保障：与关键供应商建立长期合作关系，保证核心部件供应稳定，避免因外部因素影响产品功能；

（4）第三方评估：由__________机构进行年度评估，检验产品稳定性指标是否达标，评估结果将作为改进依据。

5.违约责任

若承诺方未能履行上述承诺，将承担以下责任：

（1）产品故障率超过约定标准，每超出1%，支付接收方__________万元违约金；

（2）因产品稳定性问题导致用户直接经济损失，承诺方承担全部赔偿责任；

（3）评估机构年度评估不达标，承诺方需在__________个月内完成整改，并支付__________万元评估费；

（4）严重违约情况下，接收方有权解除合同，并要求承诺方退还部分或全部款项。

6.附则

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承诺内容不因合同变更或合作终止而失效。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

智能产品功能稳定承诺书第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1目的

为保障智能产品功能的稳定性与可靠性，维护用户合法权益，提升产品服务质量，特制定本承诺书。承诺人承诺严格遵守相关法律法规及行业标准，保证智能产品在设计和运营过程中符合承诺要求。

1.2范围

本承诺书适用于承诺人研发、生产、销售及运营的所有智能产品，包括但不限于智能家居设备、可穿戴设备、智能、工业自动化系统等。涉及的产品功能、功能及服务均须符合本承诺书规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺人承诺禁止以下行为：

（1）故意隐瞒产品功能缺陷或设计缺陷，误导用户购买或使用；

（2）未经用户明确同意，擅自修改产品核心功能或算法，影响产品稳定性；

（3）使用劣质零部件或不符合国家安全标准的技术方案，降低产品可靠性；

（4）发布虚假宣传材料，夸大产品功能或服务能力；

（5）未完成产品升级计划，导致产品功能缺失或功能下降。

2.2强制要求

承诺人承诺必须满足以下要求：

（1）产品出厂前需通过权威第三方检测机构的稳定性测试，测试报告需向用户提供；

（2）建立产品功能异常监测机制，及时发觉并修复可能导致功能失效的问题；

（3）定期发布产品升级计划，保证产品核心功能持续优化，重大版本升级需提前公示；

（4）提供用户