2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案通用完整版.docxVIP

2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，应当如何正确佩戴装备？()

A.随意佩戴，不影响形象即可

B.必须按照规定佩戴，保持装备整齐

C.根据个人喜好佩戴，不必统一

D.装备佩戴不影响工作即可

2.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.忽略客户投诉，继续执行任务

B.耐心倾听，记录客户投诉内容

C.对客户投诉进行反驳，拒绝解决

D.将客户投诉转交给他人处理

3.保安员在夜间巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警？()

A.发现宠物在无人看管区域玩耍

B.发现附近有噪音，疑似有人聚会

C.发现一位老人独自在公园散步

D.发现一辆无人看管的自行车

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()

A.对所有进入区域的人员进行安全检查

B.对携带可疑物品的人员进行重点检查

C.忽略携带小型刀具的人员

D.对所有人员进行礼貌询问

5.在执行勤务时，保安员遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报告，等待上级指示

B.首先保证自身安全，再进行处置

C.忽略紧急情况，继续执行任务

D.与同事讨论后决定如何处置

6.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.确保人员安全

C.监督企业内部员工

D.协助消防部门进行火灾扑救

7.在遇到自然灾害时，保安员应如何行动？()

A.保持冷静，组织人员有序疏散

B.随意行动，自行前往灾区

C.等待上级指令，不采取任何行动

D.撤离岗位，确保自身安全

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意走动，不按规定路线巡逻

B.定时定点，按照规定路线巡逻

C.只在室内巡逻，避免户外环境

D.忽略周围环境，专注于手机通话

9.以下哪种情况是保安员在制止违法行为时的正确做法？()

A.单独行动，直接制止违法行为

B.立即报警，等待警察到来

C.强制对方停止违法行为，不受任何限制

D.观察情况，不做任何干预

10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处置？()

A.立即采取措施，自行处理

B.停止执行任务，等待上级指示

C.积极配合，协助相关机构进行处理

D.忽略事件，继续执行任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业规范的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.积极主动，认真负责

C.保守秘密，维护单位利益

D.随意发言，传播小道消息

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，请求支援

C.采取必要措施，控制现场

D.随意行动，盲目处理

13.以下哪些是保安员应当具备的基本技能？()

A.身体素质训练

B.武器使用技能

C.应急处理能力

D.法律法规知识

14.在维护公共场所秩序时，保安员应遵守哪些原则？()

A.公正无私，公平对待

B.以理服人，文明执法

C.坚持原则，不徇私情

D.随意处置，不按程序

15.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.检查消防设施，确保安全

C.保持通讯畅通，随时报告情况

D.忽略自身安全，冒险行事

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻时，应记录下以下哪些信息：

18.根据《保安服务管理条例》，保安员有权拒绝哪些请求？

19.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

20.保安员在进行安全检查时，应重点关注以下哪些区域：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守正常的工作程序，直接采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴规定的装备。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当对客户的隐私进行保密。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不按照既定路线进行。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.