人际交往心理学教程.pptxVIP

第一章人际交往的心理学基础第二章人际吸引的心理学机制第三章人际沟通的心理学策略第四章人际冲突的心理学应对第五章人际关系的心理学维护第六章人际交往的心理学提升

01第一章人际交往的心理学基础

人际交往的重要性哈佛大学研究数据展示人际交往对心理健康的具体影响疫情期间社交网络与康复率的关系强调人际交往在危机管理中的重要性社会交换理论解释人们在社交中寻求利益最大化的心理动机社会认知理论阐述人际交往中的认知偏差现象及其影响镜像效应说明模仿对方的表情、姿势可以提升情感共鸣谈判中的应用模仿对方的肢体语言可以提升达成协议的可能性

人际交往的基本理论社会交换理论解释人们在社交中寻求利益最大化的心理动机社会认知理论阐述人际交往中的认知偏差现象及其影响镜像效应说明模仿对方的表情、姿势可以提升情感共鸣

人际交往中的心理效应镜像效应在谈判中，模仿对方的肢体语言可以提升达成协议的可能性，成功率提高30%。在团队中，模仿同事的肢体语言可以提升团队凝聚力，提高工作效率。在日常生活中，模仿朋友的肢体语言可以提升友谊，增强情感联系。认知偏差首因效应：人们更容易记住第一印象，这在人际交往中非常重要。近因效应：人们更容易记住最近发生的事情，这在人际交往中也很重要。晕轮效应：人们更容易被外表吸引，这在人际交往中需要特别注意。

本章核心概念总结本章核心概念，强调人际交往是人类基本心理需求，并介绍相关理论。通过具体数据和案例，展示人际交往在心理健康和社交互动中的重要性。人际交往的心理学理论基础包括社会交换理论、社会认知理论等。镜像效应、认知偏差等心理效应在人际交往中起着重要作用。通过本章的学习，读者可以更好地理解人际交往的心理学机制，提升人际交往能力。

02第二章人际吸引的心理学机制

人际吸引的现实案例社交媒体粉丝数与人际关系建立的关系分析社交媒体粉丝数与人际关系建立的关系心理学实验数据展示人际吸引的复杂性通过心理学实验数据展示人际吸引的复杂性邻近性解释邻近性在人际吸引中的作用相似性通过心理学实验展示相似性对人际吸引的影响互惠性通过心理学实验展示互惠性对人际吸引的影响

人际吸引的三大因素邻近性解释邻近性在人际吸引中的作用相似性通过心理学实验展示相似性对人际吸引的影响互惠性通过心理学实验展示互惠性对人际吸引的影响

人际吸引的实验证据邻近性相似性互惠性在校园中，经常与同一组人一起吃饭的学生更容易成为朋友。在办公室中，经常与同一组人一起工作的同事更容易成为朋友。在社区中，经常与同一组人一起活动的邻居更容易成为朋友。价值观相似的人更容易建立长期关系。兴趣爱好相似的人更容易建立深厚友谊。性格相似的人更容易成为朋友。经常帮助他人的人更容易受到他人欢迎。经常接受他人帮助的人更容易与他人建立关系。在社交中，互惠性是建立关系的重要因素。

人际吸引的应用总结本章核心概念，强调人际吸引的三大因素：邻近性、相似性和互惠性。通过具体案例和实验证据，展示这些因素在现实生活中的应用。通过本章的学习，读者可以更好地理解人际吸引的心理学机制，提升人际交往能力。

03第三章人际沟通的心理学策略

人际沟通的现实挑战职场中沟通能力的重要性分析职场中沟通能力的重要性商务谈判中的沟通通过心理学实验数据展示人际沟通的复杂性发送阶段详细介绍发送阶段在人际沟通中的作用接收阶段通过心理学实验展示接收阶段对人际沟通的影响反馈阶段通过心理学实验展示反馈阶段对人际沟通的影响调节阶段通过心理学实验展示调节阶段对人际沟通的影响

人际沟通的四个阶段发送阶段详细介绍发送阶段在人际沟通中的作用接收阶段通过心理学实验展示接收阶段对人际沟通的影响反馈阶段通过心理学实验展示反馈阶段对人际沟通的影响调节阶段通过心理学实验展示调节阶段对人际沟通的影响

人际沟通的实验证据发送阶段在会议中，一个善于编码信息的领导者可以更有效地传递信息。在谈判中，一个善于编码信息的谈判者可以更有效地传递信息。在日常生活中，一个善于编码信息的人可以更有效地传递信息。接收阶段在会议中，一个善于解码信息的接收者可以更准确地理解对方的意图。在谈判中，一个善于解码信息的接收者可以更准确地理解对方的意图。在日常生活中，一个善于解码信息的人可以更准确地理解他人的意图。反馈阶段在会议中，一个善于提供反馈的领导者可以更好地调整会议议程。在谈判中，一个善于提供反馈的谈判者可以更好地调整谈判策略。在日常生活中，一个善于提供反馈的人可以更好地调整自己的行为。调节阶段在会议中，一个善于调节沟通方式的领导者可以更好地管理会议。在谈判中，一个善于调节沟通方式的谈判者可以更好地达成协议。在日常生活中，一个善于调节沟通方式的人可以更好地处理人际关系。

人际沟通的应用总结本章核心概念，强调人际沟通的四个阶段：发送、接收、反馈和调节。通过具体案例和实验证据，展示这些阶段在现实生活中的应用。