2025小学总务处工作计划.docxVIP

——凝心聚力强保障，精细服务促发展

时光荏苒，新的一年已然开启。总务处作为学校教育教学工作顺利开展的坚实后盾，肩负着服务、保障、管理的重要职责。为确保学校各项工作有序、高效运行，全面提升后勤服务质量与管理水平，结合我校实际情况及发展需求，特制定本年度总务处工作计划。

一、指导思想

以学校整体工作部署为指引，紧紧围绕“立德树人”根本任务，坚持“服务育人、管理育人”的宗旨，秉承“安全第一、服务至上、务实高效、精益求精”的工作理念。以保障教育教学为中心，以提升服务质量为核心，以强化安全管理为重点，以优化资源配置为抓手，不断夯实基础，创新管理模式，努力为全校师生营造一个安全、整洁、优美、和谐的工作、学习与生活环境，为学校的持续健康发展提供坚强有力的后勤保障。

二、工作目标

1.保障有力：确保教学、办公、生活等物资供应及时到位，设施设备完好运行，为教育教学活动提供无缝隙保障。

2.服务优质：进一步提升服务意识和服务水平，做到主动服务、热情服务、高效服务，师生满意度稳步提高。

3.安全稳定：全面落实安全责任制，杜绝重大安全责任事故，确保校园无安全隐患，师生生命财产安全得到切实保障。

4.管理规范：完善各项规章制度，优化工作流程，实现后勤管理的制度化、规范化、精细化。

5.环境优化：持续改善校园环境，提升校园文化品位，打造绿色、整洁、文明、和谐的校园。

三、主要工作任务与措施

（一）强化服务意识，提升保障水平

1.教学保障常态化：

*开学前，细致做好教材、教辅资料、办公用品、清洁用品等物资的采购、分发与储备工作，确保“课前到书，人手一册”及各部门办公需求。

*定期对教室、功能室的课桌椅、照明、空调、多媒体设备等进行检查、维修和保养，确保教学活动正常开展。

*及时响应各部门的临时性物资需求，建立快速反应机制，提高服务效率。

2.生活服务精细化：

*加强食堂管理，严格执行食品采购、储存、加工、留样等环节的操作规程，确保食品安全卫生。关注师生饮食健康，合理搭配膳食，提升饭菜质量与口味，听取师生意见，及时改进。

*做好校园饮用水供应管理，定期对饮水机进行清洗消毒，保障师生饮水安全。

*加强宿舍管理（如适用），营造整洁、安全、文明的住宿环境，关注学生生活需求。

3.后勤服务人性化：

*树立“以师生为中心”的服务理念，倡导微笑服务、主动服务。

*畅通沟通渠道，通过设立意见箱、召开座谈会等方式，及时了解师生对后勤服务的意见和建议，并认真研究整改。

*关心后勤一线员工，努力改善其工作条件和待遇，激发工作热情。

（二）筑牢安全防线，建设平安校园

1.健全安全管理制度：

*完善并落实各项安全管理制度和应急预案，明确各岗位安全职责，签订安全责任书，将安全责任层层分解，落实到人。

*定期组织安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全工作任务。

2.深化安全隐患排查与整治：

*定期对校园建筑物、消防设施、电气线路、体育器材、特种设备、校园周边环境等进行全面细致的安全隐患排查，建立台账，对发现的隐患实行销号管理，确保整改到位。

*重点加强消防安全管理，畅通消防通道，确保消防器材完好有效，组织消防知识培训和应急疏散演练。

*加强校园用电安全管理，规范用电行为，禁止私拉乱接。

3.加强安全教育与演练：

*配合德育部门，开展形式多样的安全教育活动，如交通安全、消防安全、食品安全、防溺水、防欺凌、防踩踏等，提高师生的安全防范意识和自救自护能力。

*组织开展校园突发事件应急演练，如消防演练、地震疏散演练等，提升师生应对突发事件的处置能力。

4.强化校园安保工作：

*加强门卫管理，严格执行出入登记制度，禁止无关人员和车辆进入校园。

*加强校园巡查，特别是重点时段和重点区域的巡查力度，确保校园安全。

*利用好校园监控系统，确保监控全覆盖、无死角，发挥技防作用。

（三）规范后勤管理，提高办学效益

1.财务管理规范化：

*严格执行财务制度和财经纪律，规范经费使用和报销流程，确保资金使用合理、合规、高效。

*加强资产清查与管理，建立健全固定资产台账，做到账物相符，防止国有资产流失。规范资产的购置、登记、使用、报废等环节的管理。

2.物资采购与管理精细化：

*严格执行政府集中采购和学校自行采购的相关规定，坚持“公开、公平、公正”原则，确保采购过程透明，采购物资质优价廉。

*完善仓库管理制度，物资存放有序，出入库手续齐全，减少积压和浪费。

3.基建维修项目管理科学化：

*对校园小型维修项目，及时立项、及时施工、及时验收，确保维修质量。

*对较大修缮或改造项目，严格按照项目管理程序进行，