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2025年医院护理部年终工作总结及2026年工作计划

2025年，护理部在医院党委及分管院长的正确领导下，以患者安全为核心，以质量提升为抓手，深化优质护理服务内涵，推进护理学科建设，各项工作取得显著成效。全年共完成门诊护理服务量185万人次，住院患者护理服务量9.2万人次，手术配合5.8万台，抢救急危重症患者3200余人次，患者满意度达到98.6%，较去年提升1.2个百分点。

在质量安全管理方面，我们建立了覆盖全员、全流程的护理质量控制体系。通过实施不良事件主动上报系统升级，全年上报不良事件856起，其中Ⅰ、Ⅱ级严重不良事件较去年下降23.5%，Ⅲ、Ⅳ级事件同比增加18.7%，体现了员工主动报