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ISO17024:2012合格评定人员认证机构通用要求培训课件;目录;标准概述;定义与背景;;核心价值定位;认证机构治理要求;公正性管理;组织结构设计;决策机制规范;资源管理要求;认证人员能力评估;;;认证过程控制;申请受理流程;;认证决定机制;申诉与投诉处理;;针对投诉暴露的问题(如流程缺陷、人员能力不足等),采用鱼骨图或5Why分析法追溯根源,避免表面化整改。;记录保存要求;持续改进机制;内部审核要求;;改进措施跟踪;THANKS
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