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2026年保安理论复习题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

2、保安员在出入口值勤，对（）的人员，应重点查验其有效证件

A.携带大型包裹（疑似含违禁品）

B.身着便装

C.手持雨伞

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：携带大型包裹且疑似含违禁品的人员存在安全风险，需重点查验证件；身着便装、手持雨伞、佩戴口罩均为正常情况，无需重点查验。

3、保安员协助维护大型活动现场秩序时，工作重点是（）

A.关注人员流量，防范拥挤踩踏风险

B.欣赏活动节目，参与现场互动

C.关注现场美食，参与品尝体验

D.打听嘉宾身份，上前攀谈交流

【答案】：A

解析：大型活动人员密集，防范拥挤踩踏是秩序维护核心重点；其余选项均偏离岗位职责，影响执勤工作。

4、服务区域内的（），保安员应确保24小时处于可使用状态

A.私人音响

B.应急广播

C.办公打印机

D.饮水机

【答案】：B

解析：应急广播是突发情况时通知、疏散人员的关键设施，需24小时可用；其余均为日常办公生活设备，无此强制要求。

5、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。

6、保安员的职业形象，主要体现在（）

A.着装规范、言行文明、履职尽责

B.衣着随意、言行粗鲁、敷衍工作

C.妆容夸张、饰品繁多、影响形象

D.态度傲慢、目中无人、漠视服务

【答案】：A

解析：着装规范、言行文明、履职尽责，是保安员职业形象核心；其余选项均违背职业形象要求。

7、保安员在执勤中应遵守的仪容仪表规定，不包含（）

A.留齐耳短发、不蓄胡须

B.着装统一、标识清晰

C.佩戴夸张首饰、染鲜艳发色

D.不穿拖鞋、背心执勤

【答案】：C

解析：佩戴夸张首饰、染鲜艳发色不符合保安员仪容规范，会影响职业形象；其余均为合规仪容仪表要求。

8、保安员开展日常巡逻工作时，应保持的规范姿态是（）

A.挺胸抬头，步伐稳健，目光警惕扫视周边

B.低头闲逛，随意走动，不关注周边情况

C.双手插兜，东张西望，注意力不集中

D.与同事结伴闲聊，嬉笑打闹，影响形象

【答案】：A

解析：规范巡逻姿态能提升隐患发现效率，展现职业素养；BCD均为不规范姿态，易遗漏安全风险，影响巡逻工作质量。

9、单位内部发生治安案件，保安员应在第一时间（）

A.保护案发现场，同步报告公安机关及单位领导

B.清理现场，快速恢复区域正常秩序

C.对涉案人员开展审讯，核实案件细节

D.隐瞒案件情况，避免影响单位声誉

【答案】：A

解析：保护现场能为公安机关调查提供关键证据，及时上报是履职基本要求；清理现场破坏证据，审讯是公安机关职权，隐瞒不报属于失职。

10、保安员在执勤中，对服务对象提出的合理需求，应（）

A.尽力满足，做好服务

B.敷衍拒绝，不予理会

C.索要报酬，才提供服务

D.故意刁难，拖延办理

【答案】：A

解析：尽力满足合理需求，是保安员服务要求；拒绝、索酬、刁难，均违背服务宗旨。

11、服务区域内的安全警示标识，保安员应做到（）

A.随意移动，更改标识安装位置

B.维护标识完好，提醒人员注意

C.遮挡覆盖标识，影响区域美观

D.损坏丢弃标识，不及时更换补充

【答案】：B

解析：安全警示标识是风险提示重要工具，需维护完好并提醒人员注意；随意移动、遮挡、损坏丢弃，均会遗留安全隐患。

12、下列选项中，符合保安员廉洁要求的是（）

A.利用职权谋私

B.拒收礼品礼金

C.接受宴请放宽管控

D.索要财物放行

【答案】：B

解析：拒收礼品礼金是廉洁要求的核心体现，利用职权谋私、接受宴请、索要财物均违反廉洁规定。

13、下列选项中，保安员有权配合公安机关开展的工作是（）

A.提供执勤中发现的涉案线索

B.对涉案人员开展审讯

C.扣押涉案人员财物

D.出具案件定性结论

【答案】：A

解析：保安员可如实提供涉案线索协助办案，审讯、扣押财物、案件定性均为公安机关职权，保安员无权执行。

14、服务区域内的（），保安员应重点检查，防止出现漏电隐患

A.办公桌椅

B.配电箱、电线线路

C.绿植盆栽

D.文件柜

【答案】：B

解析：配电箱与电线线路是电气安全核心点位，漏电易