淮安医院食堂托管方案
一、运营体系设计
(一)供餐模式与服务定位
结合淮安医院日均人流量(预估门诊患者、住院患者及家属、医护人员合计约2000-2500人次/日),采用“分区域、分时段、分层级”供餐模式:
1.核心供餐区域:设置医护专用窗口、患者营养餐窗口、家属及访客大众餐窗口,避免交叉拥挤;其中医护窗口紧邻医护办公区,供餐时间覆盖早7:00-晚22:00(含夜班加餐),患者窗口结合医院送餐流程(早7:30、午11:30、晚17:30),家属窗口开放时间为早6:30-晚20:00(含夜宵时段19:30-20:00)。
2.餐标分层:大众餐档口设置5元(基础套餐:1荤1素
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