职场沟通技巧课程.pptxVIP

第一章职场沟通的重要性：从数据看沟通效率第二章非语言沟通的密码：肢体语言中的商业信号第三章跨部门沟通的桥梁：打破组织壁垒的对话艺术第四章高效邮件沟通的法则：从被删除到被执行第五章谈判沟通的艺术：从讨价还价到价值共创第六章沟通危机管理：从舆情风暴到品牌机遇

01第一章职场沟通的重要性：从数据看沟通效率

职场沟通的重要性：从数据看沟通效率机会成本分析——沉默背后的商业损失通过真实案例展示沟通不畅如何导致销售机会、市场机会的错失沟通效率提升策略提出三个维度的时间管理方法，帮助学员在有限时间内实现最大沟通效率

时间成本分析——无效沟通的隐形账单信息传递层级成本三层以上传递的信息失真率高达