社区法律顾问年度工作总结范文（优质）.docxVIP

社区法律顾问年度工作总结范文（优质）

社区法律顾问年度工作总结

一、工作概述

2023年度，本社区法律顾问团队严格遵循司法部关于一社区一法律顾问工作要求，以服务基层群众、化解矛盾纠纷、推进法治建设为核心目标，全年累计为社区居民提供法律咨询1200余人次，参与矛盾纠纷调解180件，开展法治宣传活动36场，协助办理法律援助案件45件，参与社区制度建设及决策论证25次，覆盖服务居民8000余人，实现了法律服务社区全覆盖、矛盾纠纷前端化解、法治素养全面提升的工作成效，为构建和谐稳定法治社区提供了坚实保障。

二、主要工作及成效

（一）法律咨询服务：常态化开展，精准对接群众需求

1.咨询总量与类型分布

全年通过社区法律服务站、电话、线上平台等渠道，累计接待法律咨询1200余人次，其中婚姻家庭类纠纷（35%）、邻里关系纠纷（28%）、劳动争议（15%）、物业纠纷（12%）、消费维权（5%）、其他类型（5%）为咨询重点。针对高频问题，团队制作《社区居民常见法律问题指引手册》，发放1200余份，为群众提供一站式法律解答服务。

2.问题解决与跟踪反馈

对咨询中发现的潜在矛盾纠纷，建立咨询-登记-跟进-回访闭环机制。全年跟踪复杂咨询案件86件，通过法律建议、代书、协调等方式解决78件，解决率90.7%；未解决的8件案件均引导至调解、仲裁或诉讼程序，确保群众诉求事事有回应。例如，针对某小区业主因开发商逾期办证引发的群体咨询，团队协助业主梳理证据链，提供法律意见，最终推动开发商与30余户业主达成和解协议。

（二）矛盾纠纷调解：多元化解机制筑牢社区和谐防线

1.调解案件基本情况

全年参与社区矛盾纠纷调解180件，成功调解172件，调解成功率95.6%，涉及金额85万元。其中，邻里纠纷（65件）、婚姻家庭（48件）、物业合同（32件）、损害赔偿（20件）、其他（15件）为主要类型。调解协议履行率98.3%，未出现因调解不当引发的信访或诉讼案件。

2.调解机制创新与联动

构建社区法律顾问+人民调解员+网格员+职能部门多元联动调解模式：

-对简单纠纷，实行网格员排查-法律顾问介入-就地化解的快速处理机制，全年快速调解小额邻里纠纷45件，平均处理时间缩短至2天；

-对复杂纠纷，联合司法所、派出所、住建等部门开展联合调解，例如针对某小区业主与物业公司因供暖费用拖欠引发的群体纠纷，协调司法所、热力公司召开3次调解会，最终促成双方达成分期支付协议，涉及23户居民、金额1.2万元。

3.典型案例成效

某社区居民李某与王某因房屋漏水问题发生冲突，双方情绪激动，多次发生口角。法律顾问接到调解申请后，第一时间现场勘查，确定漏水原因系王某家中管道老化，通过《民法典》第296条（相邻关系）向双方释法明理，最终促成王某承担维修责任并补偿李某损失3000元，避免了矛盾升级。

（三）法治宣传教育：多形式覆盖，提升居民法治素养

1.普法活动开展情况

全年开展法律进社区活动36场，包括专题讲座、模拟法庭、法治文艺汇演、法律知识竞赛等形式，覆盖居民8000余人次，发放宣传资料5000余份（含《宪法》《民法典》《反电信网络诈骗法》等）。针对不同群体设计差异化普法内容：

-青少年群体：联合社区开展模拟法庭进校园活动4场，选取校园欺凌、网络诈骗等案例，增强青少年法治意识；

-老年群体：开展防养老诈骗专题讲座8场，结合典型案例讲解保健品诈骗、非法集资等常见骗局，帮助老年人识别风险；

-企业职工群体：联合辖区企业开展劳动用工合规培训5场，覆盖职工300余人，重点讲解劳动合同签订、工伤赔偿等法律问题。

2.普法阵地建设

打造线上+线下普法阵地：线上依托社区微信公众号推送法律知识52篇，阅读量达1.2万次；线下建设法治文化长廊2处，更新法律案例、法条解读等内容6期，实现居民抬头见法、低头学法。

（四）法律援助衔接：畅通渠道，保障特殊群体权益

1.法律援助申请协助

对社区低保户、残疾人、老年人等特殊群体，提供法律援助申请一站式服务，全年协助办理法律援助案件45件，其中民事案件38件（婚姻家庭12件、劳动争议15件、侵权赔偿11件），刑事案件7件，通过率92%，为群众挽回经济损失120余万元。例如，为低保老人张某申请法律援助，通过诉讼追回子女赡养费2.4万元/年，切实保障了老年人合法权益。

2.特殊群体专项帮扶

建立特殊群体法律需求台账，对社区12名残疾人、8名独居老人开展一对一法律帮扶，定期上门走访，提供法律咨询20余次，协助