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- 2026-02-01 发布于河南
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题
第一部分单选题(50题)
1、培训需求分析中,通过直接观察员工工作行为和流程,记录实际表现的方法是?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.工作任务分析法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析方法的特点。观察法的核心是通过实地观察员工工作行为、环境及流程,直接记录实际表现,适用于了解员工实际操作中的问题。A选项访谈法是通过与员工或管理者交流获取信息;C选项问卷调查法是通过书面问卷收集数据;D选项工作任务分析法侧重岗位任务拆解。因此,正确答案为B。
2、新员工入职培训最常用的方法是?
A.讲授法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.行动学习法
【答案】:A
解析:本题考察培训方法的选择。新员工入职培训以传递基础信息(如公司制度、企业文化、岗位职责)为主,讲授法能高效系统地完成知识传递,适合新员工快速适应。B选项案例分析法需结合实际问题讨论,更适合高阶技能培训;C选项角色扮演法侧重互动体验,多用于沟通或服务类岗位培训;D选项行动学习法需解决实际工作问题,通常用于中高层管理者或复杂项目团队,均不适合基础入职培训。
3、在设计员工培训方案时,确定培训的具体内容和方法的核心依据是?
A.培训目标
B.培训预算
C.培训师资情况
D.培训场地大小
【答案】:A
解析:本题考察培训方案设计的核心逻辑。培训目标是方案设计的起点,决定了“培训什么内容”“采用什么方法”(如目标是提升沟通能力则内容选沟通技巧,方法选角色扮演)。B选项预算、C选项师资、D选项场地均为实际实施的约束条件,不决定内容和方法的选择方向。
4、人员招聘工作的首要环节是?
A.招聘需求分析
B.招聘渠道选择
C.简历筛选
D.录用决策
【答案】:A
解析:本题考察招聘流程的基础知识点。人员招聘的首要环节是明确招聘需求,即通过分析组织战略、岗位空缺等确定招聘的岗位、数量、资格等要求,为后续招聘工作提供依据。B选项招聘渠道选择是在需求明确后的环节;C选项简历筛选是在招聘信息发布后的初步筛选;D选项录用决策是招聘流程的最终环节之一。因此正确答案为A。
5、在培训需求分析中,以下哪项**不属于**常用的核心方法?
A.访谈法(与员工、上级沟通)
B.问卷调查法(收集员工意见)
C.工作分析法(梳理岗位职责)
D.头脑风暴法(团队创意讨论)
【答案】:D
解析:本题考察培训需求分析的核心方法。培训需求分析的主要方法包括访谈法(直接沟通需求)、问卷调查法(量化收集反馈)、工作分析法(明确岗位能力缺口)等。选项D“头脑风暴法”是用于激发创意或解决问题的工具,不属于系统性的培训需求分析方法,故正确答案为D。
6、培训效果评估中,衡量学员对培训内容的掌握程度的是哪个层级?
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】:B
解析:本题考察柯氏四级评估模型。学习评估的核心是测量学员在培训后对知识、技能的掌握程度,通常通过考试、测试等方式实现。A选项反应评估关注学员对培训的满意度;C选项行为评估衡量学员培训后工作行为的改变;D选项结果评估聚焦培训对组织绩效的影响,均不符合“掌握程度”的描述。
7、柯氏四级培训效果评估模型中,“评估学员对培训内容的知识掌握程度”属于哪个层次?
A.反应层评估
B.学习层评估
C.行为层评估
D.结果层评估
【答案】:B
解析:本题考察柯氏四级培训效果评估模型。柯氏四级模型中:反应层(第一层)评估学员对培训的满意度;学习层(第二层)评估学员在知识、技能、态度等方面的学习成果;行为层(第三层)评估学员培训后在工作中的行为改变;结果层(第四层)评估培训对组织绩效的影响。题干中“知识掌握程度”属于学习层的核心内容,因此正确答案为B。
8、柯氏四级评估法中,评估培训项目结束后,员工对培训内容的满意度属于哪个层次?
A.反应层评估
B.学习层评估
C.行为层评估
D.结果层评估
【答案】:A
解析:本题考察柯氏四级评估法的层次定义。柯氏四级评估中,反应层(A)主要评估员工对培训的即时反馈与满意度;学习层(B)关注员工是否掌握培训内容;行为层(C)考察培训后员工工作行为的改变;结果层(D)衡量培训对组织绩效的实际影响。因此,对培训内容满意度的评估属于反应层,正确答案为A。
9、柯氏四级评估法中,通过问卷调查了解学员对培训内容和讲师的满意度属于哪个层次?
A.反应层评估
B.学习层评估
C.行为层评估
D.结果层评估
【答案】:A
解析:本题考察柯氏四级评估法的核心概念。反应层评估(A选项)是培训后的即时反馈,主要通过问卷调查等方式收集学员对培训内容、讲师、组织安排等的满意度,
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