研究应用所科研机构绩效管理考核.docVIP

研究所(科研机构)绩效考评

【行业属性】科研机构

【企业背景】

某研究所是某集团下属一级单位，创建于1993年。该所在创建早期就从国外引进一流教授，自成立以来连续8年赢利，但在却陷入了严重亏损状态。

经柏明顿顾问企业诊疗发觉，该研究所职员多属老职员，职员对研究所感情深厚；不过，其次，职员心态趋于保守，思想僵化，安于现实状况，对研究所认同感,和忠诚度，伴随外界诱惑增加而日渐降低。尽管业务订单不停，但因为工作效率过低、成本过高，研究所还是不能摆脱亏损局面。

【现实状况分析】

经过调查，我们发觉：

1.该所基础上没有绩效考评体系，职员绩效和奖金基础上全部是凭高层领导个人意愿来确定，奖金发放对象和发放数量全部没有客观依据。

2.职员普遍埋怨环境不公平，人浮于事现象严重。

3.人员晋升关键采取国有企业传统“民主评议”形式，以无记名投票方法进行，人际关系在其中起了关键作用，没能建立起以业绩为导向企业文化。

【处理策略】

针对该所情况，我们提出了以下改善策略：

1．建立各部门、各岗位客观量化绩效考评指标体系。

2．建立绩效考评结果和奖金发放直接联络制度，同时将整年绩效考评成绩和晋升和解聘联络起来，经过集体意志排除部分人际关系影响。

3．改变高层人员传统观念，引导企业构建以业绩为导向企业文化。

【实施效果】

经过建立新绩效管理体系和引入柏明顿其它管理模块，该所取得了“重生”。职员普遍感四处于一个公平竞争环境中，实现了全所利益和个人利益很好统一。研究所研发水平、生产效率和服务质量全部稳步提升。

【组织结构】

认证联络员

认证联络员

安规科长

产品安全部

安规资料员

试验科长

认证工程师

主任

主任

研发科长

测试科长

研发工程中心

产品安全部-主任绩效考评计划表

考评项目

考评指标

配

分

数据起源

考评周期

项目名称

计算方法

项目界定

最高指标

考评指标

最低指标

1

安规申请认证不立即次数

第一次扣10分，第二次扣完本项配分

立即：和销售部、研发部协调《认证申请单》要求一致，并在认证报价确定后一周内完成

0次

25

直接上级

月

2

安规认证一次成功率

安规认证一次成功率=安规认证一次成功型号数÷安规认证申请总型号数×100％

一次性：非反复送检(不发生费用除外)安规认证成功：以认证机构书面通知产品能够加挂申请认证标志为准

100％

98％

95％

35

直接上级

月

3

安规咨询立即正确性

每投诉1次扣5分，扣完本项配分为止。没有投诉得12分

安规咨询：报价、技术咨询立即正确：以相关部门不投诉为准

0次

1次

10

直接上级

月

4

专案计划完成立即性

发觉一次不立即，扣完本项配分

立即：在已同意计划时间内完成为准

0次

10

直接上级

月

5

技术资料立即、正确性

第一次投诉扣5分，出现第二次投诉扣15分，第三次扣完本项配分

技术资料：认证检测汇报电脑建档立即：拿到证书后一周内建档正确

O次

20

直接上级

月

产品安全部-认证工程师绩效考评计划表

考评项目

考评指标

配

分

数据起源

考

核周期

项目名称

计算方法

项目界定

最高指标

考评指标

最低指标

l

安规认证计划完成率

安规认证计划完成率=实际认证款数÷计划认证款数×100％

安规认证：在计划时间内完成对应款数

100％

99％

98％

20

直接上级

月

2

安规申请认证不立即次数

第一次不立即扣15分，第二次不立即扣30分，第三次不立即本项为0分

立即：和销售部、研发部协调《认证申请单》要求相一致，并在认证报价确定后一周内完成

0次

30

销售部研发工程中心

月

3

安规认证一次成功率

安规认证一次成功率=安规认证一次成功型号数÷安规认证申请总型号数x100％

一次性：非反复送检(不发生费用除外)安规认证成功：以认证机构书面通知产品能够加挂申请认证标志为准

100％

98％

95％

20

直接上级

月

4

安规认证成本合理性

抽5名相关人员评分后取平均分

认证费用应该是货比三家，以最低价位签署合约

很合理9—10分

偶然不合理5～8分

常常不合理0～4分

10

相关人员

月

5

安规指导立即性

一抽5位相关人员评分后取平均分

相关部门提出要求后10分钟内到场，以不影响其它部门工作进度为准

很立即9～10分

偶然不立即5—8分

常常不立即O～4分

10

相关人员

月

6

安规标准制订

有一款没有制订标准扣10分

依据国家和行业标准而定

全部制订

10

相关人员

月

产品安全部-认证联络员绩效考评计划表

考评项目

考评指标最高考评最低

配

分

数据起源

考评

周期

项目名称

计算方法

项目界定

指标

指标

指标

1

认证联络及申请立即性

每发觉一次不立即扣5分，最多扣20分

在直接上级和用户要求时间内完成，以不影响最终认证时间为准

立即

40

直接上级

月

2