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2025年国家保安员资格证考试题附答案(模拟题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃公共设施，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打报警电话，等待警察到来

C.立即撤离现场，避免自身安全受到威胁

D.站在远处观察，不采取任何行动

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用过激的言语或行为，试图解决问题

C.采取有效措施，防止事态扩大

D.及时向领导汇报，请求支援

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是符合规范的？()

A.主动与来访人员握手，寒暄

B.严厉盘问，不给任何解释的机会

C.对来访人员态度冷淡，不予理会

D.详细询问来访人员的身份和目的

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带进场的？()

A.打火机

B.小型刀具

C.纸币和手机

D.身份证

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，不易被识别

B.走路声小，以免影响他人休息

C.使用手电筒，照亮前方，提高警惕

D.低头走路，避免引人注意

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.立即返回火灾现场，试图灭火

B.乘坐电梯逃生

C.沿着安全通道迅速逃生

D.窗外跳楼逃生

7.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接冲向袭击者，试图制服

B.拨打报警电话，同时寻找隐蔽处所

C.随意乱跑，寻找出口

D.站在原地，观察情况

8.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，方便行动

B.穿着制服，佩戴工作证

C.穿着运动装，便于运动

D.穿着休闲装，轻松自在

9.保安员在遇到求助人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.帮助求助人员解决问题

C.找借口推脱，不予协助

D.嘲笑求助人员，不予理睬

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.诚实守信

D.廉洁自律

E.爱岗敬业

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.坦诚接受

B.认真倾听

C.积极沟通

D.及时处理

E.负责任

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯畅通

C.佩戴好工作证

D.不得擅自离岗

E.遵守巡逻路线

13.以下哪些属于保安员应当具备的技能？()

A.身体素质

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.法律法规知识

E.武器使用技能

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令

B.严守纪律

C.保守秘密

D.保护现场

E.及时汇报

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，首先应当做到的是：

16.保安员在进行安全检查时，对可疑物品应：

17.保安员在遇到火灾时，应：

18.保安员在接待来访人员时，应：

19.保安员在执行任务时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用通讯设备直接向现场指挥人员汇报。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会，因为投诉可能是不真实的。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，可以尝试制服袭击者。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

27.保安员在接待来访人员时，应当注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何进行应急处置？

2025年国家保安员资格证考试题附答案(模拟题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打报警电话，等待警察到来处理，确保自身和他人的安