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2025年吉林出租车从业资格题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.吉林省的简称是什么？()

A.吉林

B.吉安

C.吉林省

D.吉林市

2.2.出租车驾驶员应当遵守哪些规定？()

A.遵守交通规则

B.服从交通信号

C.以上都是

D.不需要遵守规定

3.3.出租车服务合同应当载明哪些内容？()

A.出租车驾驶员和乘客的姓名

B.行驶路线和计费方式

C.以上都是

D.乘客的联系方式

4.4.出租车驾驶员发现乘客携带危险品时应当如何处理？()

A.直接搭载

B.向公安机关报告

C.拒绝搭载

D.随意丢弃

5.5.出租车驾驶员在服务过程中遇到乘客纠纷应当如何处理？()

A.忽略不管

B.与乘客协商解决

C.向公安机关报告

D.随意指责乘客

6.6.出租车驾驶员应当如何对待老弱病残乘客？()

A.拒绝搭载

B.提供特殊服务

C.加收费用

D.随意安排座位

7.7.吉林省的省会是哪个城市？()

A.长春

B.延吉

C.四平

D.通化

8.8.出租车驾驶员在夜间行驶时，应当开启哪些灯光？()

A.前照灯

B.转向灯

C.车顶灯

D.以上都是

9.9.出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.立即停车

B.减速慢行

C.随意变道

D.离开现场

10.10.出租车驾驶员在服务过程中，乘客提出不合理的要求时应当如何处理？()

A.满足乘客要求

B.拒绝乘客要求

C.询问其他乘客意见

D.随意处理

二、多选题(共5题)

11.1.出租车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是合法的？()

A.遵守交通规则

B.服从交通信号

C.拒绝搭载非法物品

D.随意变更计费标准

12.2.出租车驾驶员在遇到乘客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真听取乘客投诉

B.及时向乘客道歉，解释情况

C.忽略乘客投诉，不予理会

D.与乘客争吵，拒绝解决问题

13.3.出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪些情况需要停车？()

A.遇到前方有障碍物

B.车辆发生故障需要检修

C.遇到交通警察指挥停车

D.车内乘客要求停车

14.4.出租车驾驶员在服务过程中，以下哪些情况可以拒绝搭载乘客？()

A.乘客携带危险品

B.乘客要求前往非法场所

C.乘客要求超载运输

D.乘客无正当理由拒绝支付车费

15.5.出租车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为可能会对乘客造成安全隐患？()

A.驾驶过程中接打电话

B.驾驶过程中吸烟

C.驾驶过程中与乘客闲聊

D.驾驶过程中超速行驶

三、填空题(共5题)

16.在吉林省，出租车驾驶员的从业资格证有效期为____年。

17.出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应当____。

18.出租车驾驶员在服务过程中，如遇乘客携带大量现金，应当____。

19.吉林省出租车驾驶员在运营过程中，不得拒绝____。

20.出租车驾驶员在服务过程中，如发现乘客遗失物品，应当____。

四、判断题(共5题)

21.出租车驾驶员在运营过程中可以随意变更计费标准。()

A.正确B.错误

22.出租车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，可以采取强硬措施应对。()

A.正确B.错误

23.出租车驾驶员在运营过程中可以拒载乘客。()

A.正确B.错误

24.出租车驾驶员在服务过程中，发现乘客携带违禁品可以自行处理。()

A.正确B.错误

25.出租车驾驶员在夜间行驶时，可以不开启车顶灯。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述出租车驾驶员在服务过程中应当遵守的职业道德。

27.在吉林市，出租车驾驶员如何处理乘客提出的特殊需求？

28.如果出租车驾驶员在运营过程中发现乘客遗失物品，应该如何处理？

29.出租车驾驶员在遇到恶劣天气时，应当注意哪些安全事项？

30.出租车驾驶员在运营过程中，如何应对乘客的投诉？

2025年吉林出租车从业资格题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】吉林省的简称是吉。

2.【答案】C

【解析】出租车驾驶员应当遵守交通规则和服从交通信号。

3.【答案】C

【解析