各类招徕情况汇总及审批流程.pdfVIP

各类招徕汇总执行流程

作业流程图编制

流程名称各类招徕情编号KFB001

况汇总

文件编制单位客关部日期

专员主管总经理/销售/售后经理

①招徕汇总的目的：

汇总招揽情

况，分析未回厂原

因，为售后客户进

厂做好提升铺垫

②专员从大智慧系统

将当月呼出的各类招徕

明细导出

③数据明细导出后做好专员重新整理

据汇总分析并提交给部数据分析后应该要

主管重新提交，这里差

了一个箭头

④主管检

查各类招

徕数据报表是

否有误

YES⑥发送给总经理/销售/

⑤专员重新整NO

售后经理进行审阅

理数据分析

各类招徕汇总执行流程说明及操作要点

作业指导书审核制作

流程名称各类招徕情况汇总编号KFB001

文件编制单位客关部日期

作业作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

编号

①招徕汇总的目的：汇总招揽情况，分析未回厂，为售后客

户进厂做好提升铺垫

专员从大智慧系统从售后大智慧客户管理系统导出当月招徕的

②将当月呼出的各类招徕客户明细

明细导出

③数据明细导出后做好数专员将当月呼出的各类招徕做好数据汇《各类招徕汇总表》

据汇总分析并提交给部总分析，制作《各类招徕汇总表》并提交给

门主管部门主管

④主管检查各类主管对《各类招徕汇总表》进行逐一检

招徕数据报表是否有误查核对是否有误，发现错误数据需在报表中进行

特别标注并告知专员，保证各类数据的准确

性和性

⑤专员重新整理数据针对出现错误的数据进行重新修改汇总，并再次

分析将正确的数据发送给部门经理

⑥发送给总经理/销售/售后检查无误后在将汇总分析后的数据报表一并

经理进行审阅发给总经理/销售/售后经理进行审阅