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2025年甘肃客运资格证试题及答案选择题解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪种车型不属于城市公交客运车辆？()

A.市区公交巴士

B.旅游观光车

C.城市轨道交通列车

D.摩托车

2.2.下列哪种情况下，客运经营者应当暂停线路运营？()

A.遇到不可抗力因素

B.车辆维护保养期间

C.客流量较大时

D.车辆发生故障

3.3.以下哪个机构负责颁发和管理客运经营许可？()

A.市交通运输局

B.县级以上人民政府

C.客运协会

D.交通警察

4.4.乘客在公交车上有哪些权利和义务？()

A.乘坐、付费，不得干扰司机行驶

B.乱扔垃圾，随意破坏公交设施

C.贪污受贿，妨碍车辆正常行驶

D.任意殴打司机和乘客

5.5.以下哪个不属于客运企业的安全管理内容？()

A.驾驶员安全教育

B.车辆定期检查

C.乘客信息管理

D.线路规划调整

6.6.以下哪个行为是客运企业不得有的违法行为？()

A.定期进行车辆维护保养

B.驾驶员持证上岗

C.擅自停运线路

D.车辆超载运行

7.7.客运企业应当在车辆上张贴哪些信息？()

A.线路图、票价信息

B.驾驶员照片、联系方式

C.运营时间、线路走向

D.广告宣传信息

8.8.乘客对客运服务质量有异议，应当如何处理？()

A.向司机投诉

B.向客运企业投诉

C.向交通运输管理部门投诉

D.以上都可以

9.9.客运驾驶员在行车过程中，应当遵守哪些规定？()

A.不得饮酒驾驶

B.不得超速行驶

C.不得疲劳驾驶

D.以上都是

10.10.客运企业应当如何处理乘客携带的危险物品？()

A.允许携带，但需收取额外费用

B.允许携带，但需告知司机

C.不允许携带

D.由乘客自行决定

二、多选题(共5题)

11.1.下列哪些属于客运企业应当具备的基本条件？()

A.具备合法的客运经营许可

B.拥有符合安全要求的车辆

C.拥有合格的驾驶员

D.具备完善的运营管理制度

12.2.乘客在乘坐公交车辆时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守乘车秩序，文明乘车

B.主动购买车票，按座位号就坐

C.保持车内整洁，不乱扔垃圾

D.遵守司机指挥，配合安全检查

13.3.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些情况属于违规操作？()

A.饮酒后驾驶

B.超速行驶

C.疲劳驾驶

D.使用手机通话

14.4.以下哪些属于客运企业的安全责任？()

A.确保车辆安全运行

B.对驾驶员进行安全教育

C.定期检查维护车辆

D.保障乘客人身安全

15.5.以下哪些属于客运企业的服务承诺内容？()

A.提供安全、舒适的乘车环境

B.保证准点发车和到达

C.保障乘客合法权益

D.定期公布票价信息

三、填空题(共5题)

16.客运企业的经营许可分为正本和副本，其中正本用于悬挂在企业的明显位置，副本用于随身携带。

17.客运驾驶员在驾驶过程中，如发现车辆出现故障，应立即停车检查，并及时报告企业。

18.客运企业应当建立健全车辆安全检查制度，确保每辆运营车辆都经过定期检查。

19.客运驾驶员在遇到紧急情况时，应立即采取紧急措施，并迅速将情况报告给企业。

20.客运企业应当对驾驶员进行定期培训，包括服务规范、安全驾驶、应急处置等方面的内容。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边使用手机。()

A.正确B.错误

22.客运企业可以不定期对运营车辆进行安全检查。()

A.正确B.错误

23.乘客在公交车上随意站立，不影响其他乘客和车辆运营。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在行车过程中，遇到乘客无理取闹，可以采取暴力手段解决。()

A.正确B.错误

25.客运企业对驾驶员的培训内容可以不包括应急处置方面的知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.客运企业应当如何进行驾驶员的资质审查？

27.在遇到乘客携带违禁品时，客运驾驶员应该如何处理？

28.客运企业应当如何确保车辆的安全性能？

29.如果乘客在客运过程中发生紧急情况，驾驶员应采取哪些措施？

30.客运企业应当如何处理乘客