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政务系统版本迭代集成合作协议

甲方：【政务服务管理部门全称】

乙方：【技术服务公司全称】

鉴于甲方拟对现有政务系统进行版本迭代升级并集成第三方政务平台，乙方具备相应技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：

一、合作内容

1.迭代范围：针对甲方现有【XX政务服务平台（V1.0）】开展版本迭代，具体包括：

（1）需求分析与确认：梳理政务业务流程优化需求、新功能需求（如智能审批、移动端适配）；

（2）系统开发：前端界面优化、后端核心模块升级、数据迁移兼容（含历史数据与新系统适配）；

（3）第三方集成：对接地方政务数据共享平台、电子签章系统、统一身份认证平台，确保接口符合《政务信息系统整合共享实施方案》要求；

（4）测试验证：单元测试、集成测试、压力测试（支持并发≥500用户，响应时间≤2秒）、政务场景专项测试（如高频业务流程模拟）；

（5）部署上线：测试环境部署→预发布环境验证（7天无故障）→正式环境割接（避开政务业务高峰期）；

（6）培训与文档：甲方运维人员技术培训、业务人员操作培训；交付需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册（含运维手册）。

2.项目周期：总周期35天，分阶段推进（需求确认3天→开发15天→测试10天→部署5天→培训2天），阶段交付物需经甲方书面确认。

二、双方权利义务

（一）甲方义务

1.提供明确的迭代需求清单、现有系统技术文档（架构图、数据库表结构）、政务数据规范（符合GB/T35273等标准）、第三方对接接口权限；

2.指派专人作为项目对接人，在乙方提交材料后3个工作日内反馈意见，配合开展测试（提供真实测试数据、安排业务人员参与）、部署（协调服务器资源、网络带宽、割接窗口期）；

3.按时支付合同款项，配合完成终验流程。

（二）甲方权利

1.对迭代需求有最终确认权，书面变更需求需双方协商调整周期及费用；

2.对交付成果进行验收，提出合理修改意见（一般缺陷整改不超过5天）；

3.要求乙方保守政务数据及合作秘密，若乙方泄密有权终止协议。

（三）乙方义务

1.组建专项团队（项目经理1名、前端2名、后端2名、测试1名、集成工程师1名），明确岗位职责；

2.开发过程中严格遵守《网络安全法》《数据安全法》，确保系统符合等保2.0三级要求，集成接口加密传输；

3.系统上线后提供30天免费运维支持（bug修复≤2小时响应，重大故障≤4小时恢复）；

4.交付完整源代码（含注释）、集成接口文档，文档需符合政务系统文档规范；

5.不得将甲方政务数据（含业务数据、用户信息）用于合作外任何用途，不得向第三方泄露。

（四）乙方权利

1.要求甲方按时提供所需资料及配合，若甲方延误导致项目延期，乙方不承担逾期责任；

2.按合同约定收取款项，对自有技术成果（如自研集成工具）保留所有权。

三、交付与验收

1.交付物清单：

（1）确认版需求规格说明书；

（2）系统源代码（含版本控制记录）；

（3）测试报告（含缺陷清单及修复记录、压力测试结果）；

（4）部署手册、用户手册（业务+运维）；

（5）集成接口文档（含调用示例）；

（6）终验确认单。

2.验收流程：

（1）初验：乙方完成开发测试后提交申请，甲方5个工作日内组织初验，重点核查功能完整性、数据兼容性、接口连通性；初验不合格的，乙方5个工作日内整改并重新申请。

（2）终验：初验合格后，系统预发布环境运行7天无重大故障，乙方提交终验申请；甲方组织业务人员实操验证（覆盖核心业务流程）、文档完整性检查，合格后双方签署终验确认单，系统正式上线。

3.验收标准：

（1）功能符合需求规格说明书，无致命缺陷、严重缺陷，一般缺陷≤3个且不影响核心业务；

（2）集成接口稳定，数据传输准确率100%，响应时间≤2秒；

（3）系统通过等保2.0三级安全测评（若甲方要求）；

（4）交付文档完整、准确、可落地。

四、知识产权

1.甲方对现有政务系统数据、业务逻辑、需求文档享有完全所有权；

2.乙方对合作中使用的自有技术（如算法、集成工具）享有所有权；

3.合作中形成的基于甲方需求开发的功能模块、集成方案，甲方享有所有权；

4.双方不得侵犯对方知识产权，若因一方侵权导致损失，需承担全部赔偿责任（含政务影响损失）。

五、保密条款

1.保密范围：甲方政务数据（含用户信息、业务数据）、技术文档、合作内容；乙方技术秘密（含源代码、算法）。

2.保密期限：协议有效期内及协议终止后5年（政务数据保密期限符合国家相关规定，长期有效）。

3.责任：若一方泄密，需赔偿直接损失+间接损失（含罚款、政务声誉损失），并支付合同总金额20%的违约金；构成犯罪的，移送司法机关。

六、违约责任

1.甲方逾期付款：每逾期1天，按应付未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务。

2.乙方逾期交付：每逾期1天，按合同总金额的0.5‰