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2026年综合类-物业管理综合能力-物业管理综合能力-物业管理基本制度与政策-三、物业管理的基本制度历年真题摘选带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《物业管理企业资质管理办法》，一级资质物业管理企业需具备（）年以上从业经历。

A.3

B.5

C.8

D.10

2、业主大会制定《临时管理规约》需经（）以上业主同意方为有效。

A.专有部分面积占比1/3

B.总人数1/2

C.专有部分面积占比2/3

D.总人数2/3

3、物业收费价格实行政府定价的是（）。

A.物业服务费

B.车位租赁费

C.电梯广告费

D.专项维修资金

4、房屋专项维修资金划转使用需经（）同意。

A.业主大会

B.业主委员会

C.县级以上政府

D.物业管理企业

5、物业管理企业项目经理应持有（）职业资格证书。

A.物业管理师

B.建筑工程师

C.保安员

D.电工

6、物业合同范本中必须包含的条款是（）。

A.争议解决方式

B.付款方式

C.质量标准

D.以上全部

7、物业租赁备案的时限是合同签订后（）日内。

A.3

B.7

C.15

D.30

8、社区服务指导价标准由（）制定。

A.国务院发展研究中心

B.省级人民政府

C.市级物价局

D.物业协会

9、房屋安全责任人制度要求（）负责房屋安全巡查。

A.物业公司

B.业主

C.建设单位

D.市政部门

10、物业投诉处理流程中，受理投诉的时限为（）日内。

A.1

B.3

C.5

D.10

11、根据《物业管理条例》，物业管理的定义是（）。A.物业服务企业受业主委托进行专业化服务B.业主通过业主大会选聘物业服务企业C.业主大会决定物业管理事务D.物业服务企业、业主和业主大会之间的权利义务关系

A.物业服务企业受业主委托进行专业化服务

B.业主大会选聘物业服务企业

C.业主大会决定物业管理事务

D.物业服务企业、业主和业主大会之间的权利义务关系

12、专项维修资金使用需满足的条件是（）。A.经业主大会或业主委员会同意即可使用

B.需经业主大会或业主委员会同意，且维修基金余额不足时需补足

C.仅需物业服务企业提出申请

D.经街道办审批即可

13、临时管理规约的有效期是（）。A.1年B.2年C.6个月D.永久有效

14、物业服务合同的最短期限为（）。A.1年B.2年C.3年D.无固定期限

15、物业服务企业资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.特级、一级、二级D.金级、银级、铜级

16、业主对物业服务企业不满的投诉流程是（）。A.直接向物业服务企业投诉B.先向街道或居委会投诉C.向当地住建部门投诉D.向媒体曝光

17、物业费公共收益包括（）。A.物业服务费收入B.物业共用部位广告收入C.物业共用设施设备收益D.业主共有部分经营收益

18、物业共有部分范围包括（）。A.电梯井B.楼梯间C.电梯D.电梯和楼梯间

19、《物业管理条例》的颁布时间是？

A.2001年6月1日

B.2003年9月1日

C.2005年1月1日

D.2008年10月1日

20、物业主管部门负责指导监督物业企业的是？

A.住房和城乡建设局

B.市场监督管理局

C.财政局

D.教育局

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《物业管理条例》，下列哪些属于业主大会会议的法定议题？（）

A.选举业主委员会成员

B.筹集和使用专项维修资金

C.改变物业管理方式

D.制定临时管理规约

22、物业管理企业资质等级分为几级？正确选项是（）

A.一级、二级

B.一级至四级

C.三级、四级

D.一级、二级、三级

23、物业收费中的政府指导价适用于哪些物业类型？（）

A.住宅小区

B.公共办公场所

C.政府投资新建的保障性住房

D.物业服务企业自主定价

24、业主委员会任期一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.2-3年

25、物业纠纷中，物业投诉的受理部门通常是（）

A.物业管理企业

B.街道办事处或住建部门

C.业主委员会

D.人民法院

26、物业合同中必须包含的条款是（）

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.争议解决方式

D.保密条款

27、物业管理从业人员需具备哪些专业资质？（）

A.建筑师资格证

B.物业管理师资格