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2025年房地产经纪人协理考试全真模拟试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.倾听客户的需求

B.主动提供专业建议

C.强制客户接受自己的观点

D.保持专业和礼貌的态度

2.以下哪项不属于房地产经纪合同的主要内容？()

A.房地产经纪服务的内容和方式

B.服务费用及支付方式

C.房地产经纪人的保密义务

D.客户的个人信息

3.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息有误，应如何处理？()

A.直接告知客户房屋信息有误

B.忽略信息错误，继续提供服务

C.与客户协商修改信息

D.立即停止服务

4.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是合法的？()

A.在合同中添加对经纪人有利的条款

B.帮助客户伪造房屋产权证明

C.公开透明地告知合同条款

D.隐瞒合同中的关键信息

5.房地产经纪人遇到客户投诉，以下哪项处理方式是正确的？()

A.忽略客户的投诉，继续提供服务

B.主动与客户沟通，了解投诉原因

C.将投诉转交给上级处理

D.拒绝客户的投诉，认为无关紧要

6.以下哪项不属于房地产经纪人的职业道德？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.滥用客户信息

D.保守客户秘密

7.房地产经纪人发现其他经纪人在提供服务时存在违规行为，应如何处理？()

A.保持沉默，避免卷入纠纷

B.向行业协会举报

C.与违规经纪人协商解决

D.鼓励违规行为，共同获利

8.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是必要的？()

A.了解客户需求

B.推荐最贵的房源

C.忽视客户预算

D.强制客户购买推荐房源

9.以下哪项不属于房地产经纪人的法律责任？()

A.违反合同约定

B.损害客户利益

C.保守客户秘密

D.滥用客户信息

10.房地产经纪人如何提高自己的专业能力？()

A.避免参加培训和学习

B.定期参加行业培训

C.停止与同行交流

D.忽视客户反馈

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在签订合同时，以下哪些内容是必须明确的？()

A.服务内容和方式

B.服务费用及支付方式

C.客户的个人信息

D.合同履行期限

E.违约责任

12.以下哪些行为属于房地产经纪人的职业道德范畴？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保守客户秘密

D.违法违规

E.尊重客户

13.房地产经纪人在进行房屋交易时，以下哪些情况需要向客户披露？()

A.房屋存在权属纠纷

B.房屋存在重大质量问题

C.房屋交易税费情况

D.房屋周边环境信息

E.房屋交易价格

14.以下哪些是房地产经纪人进行市场调研时常用的方法？()

A.实地考察

B.数据分析

C.问卷调查

D.竞争对手分析

E.政策法规研究

15.以下哪些是房地产经纪人处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.积极倾听

B.公正处理

C.及时回应

D.保密原则

E.责任至上

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪合同是房地产经纪机构与委托人之间明确权利义务关系的协议，其签订应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，并符合《中华人民共和国合同法》的有关规定。

17.房地产经纪人接受客户委托后，应当对委托事务进行调查、收集资料，了解相关情况，并向客户提出初步的处理方案。

18.房地产经纪人应当保守在执业活动中知悉的委托人的商业秘密，不得泄露或者披露给他人。

19.房地产经纪人执业活动中，如发现委托事项违法，应当及时告知委托人，并终止代理活动。

20.房地产经纪人执业活动中，如发生纠纷，应当首先寻求协商解决，协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在提供服务过程中，可以随意泄露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人签订的合同可以不明确服务费用及支付方式。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在执业活动中，遇到客户投诉，应当立即终止服务。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人有权自行决定是否接受客户的委托。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在提供服务过程中，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)