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2025年四川客运从业资格证考试题库免费答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于客运驾驶员职业道德的基本要求？()

A.遵守交通法规

B.安全行车

C.贪污受贿

D.文明服务

2.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项行为是正确的？()

A.随意变更车道

B.超车时观察不充分

C.保持安全车距

D.驾驶时接打电话

3.客运车辆发生故障时，驾驶员应该如何处理？()

A.驾驶员自行修理

B.立即停车，通知乘客下车

C.继续行驶，寻找修理点

D.拨打救援电话

4.客运驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪项行为是正确的？()

A.保持高速行驶

B.驾驶时闭眼休息

C.减速慢行，保持安全距离

D.随意变更车道

5.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于服务规范？()

A.主动问候乘客

B.保持车辆整洁

C.随意辱骂乘客

D.停车时注意乘客安全

6.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于安全行车规范？()

A.集中精力驾驶

B.保持车辆整洁

C.定期检查车辆

D.随意变更车道

7.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于应急处置措施？()

A.遇到乘客晕车，及时提供帮助

B.驾驶时接打电话

C.遇到火灾，立即停车并疏散乘客

D.遇到交通事故，及时报警

8.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于文明驾驶行为？()

A.遵守交通信号

B.使用文明用语

C.随意按喇叭

D.保持车辆整洁

9.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于安全行车规范？()

A.保持安全车距

B.集中精力驾驶

C.随意变更车道

D.遇到拥堵，保持冷静

10.客运驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于应急处置措施？()

A.遇到乘客突发疾病，及时提供帮助

B.驾驶时闭眼休息

C.遇到火灾，立即停车并疏散乘客

D.遇到交通事故，及时报警

二、多选题(共5题)

11.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些行为有助于预防交通事故？（A.保持安全车距B.集中精力驾驶C.随意变更车道D.遇到拥堵，保持冷静）()

A.保持安全车距

B.集中精力驾驶

C.随意变更车道

D.遇到拥堵，保持冷静

12.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些行为符合职业道德要求？（A.主动问候乘客B.保持车辆整洁C.随意辱骂乘客D.驾驶时接打电话）()

A.主动问候乘客

B.保持车辆整洁

C.随意辱骂乘客

D.驾驶时接打电话

13.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些情况需要立即停车？（A.遇到车辆故障B.遇到前方有行人C.车辆制动失灵D.驾驶员感到身体不适）()

A.遇到车辆故障

B.遇到前方有行人

C.车辆制动失灵

D.驾驶员感到身体不适

14.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些情况可能对乘客造成安全隐患？（A.驾驶员疲劳驾驶B.车辆超载C.遇到恶劣天气D.车辆维护保养不到位）()

A.驾驶员疲劳驾驶

B.车辆超载

C.遇到恶劣天气

D.车辆维护保养不到位

15.客运驾驶员在服务过程中，以下哪些行为有助于提升服务质量？（A.主动帮助乘客B.提供必要的安全提示C.保持车辆整洁D.随意辱骂乘客）()

A.主动帮助乘客

B.提供必要的安全提示

C.保持车辆整洁

D.随意辱骂乘客

三、填空题(共5题)

16.客运驾驶员在行车过程中，应当遵守交通信号灯的指示，不得违反交通规则，确保行车安全。

17.客运驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应立即停车，并采取必要的急救措施。

18.客运驾驶员在服务过程中，应保持车辆整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。

19.客运驾驶员在行车过程中，如遇车辆故障，应立即停车，并在安全地点进行处理。

20.客运驾驶员在服务过程中，应主动向乘客提供必要的安全提示，确保乘客安全。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车过程中，遇到前方有行人横穿马路时，可以减速但不一定需要停车。()

A.正确B.错误

22.客运驾驶员在服务过程中，对乘客的不满可以进行适当的发泄，以缓解压力。()

A.正确B.错误

23.客运驾驶员在行车过程中，遇到紧急情况时，可以不按照交通信号灯行驶。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在服务过程中，可以不主动提供必要的安全提示。()

A.正确