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2026年理赔专业技术职务任职资格考试（理赔员·车险定损）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《机动车商业保险条款》，车险定损中涉及维修费用计算的依据是（）。

A.事故车辆的实际维修报价单

B.保险公司指定的维修企业的报价单

C.事故车辆的品牌指导价

D.第三方评估机构出具的维修方案

2、定损员在核实事故车辆损失时，发现发动机因碰撞导致损坏，若车辆已超过质保期，维修方案应优先考虑（）。

A.直接更换发动机

B.保险公司指定维修厂维修

C.依据原厂配件维修

D.考虑第三方维修厂报价

3、车险定损中，涉及人员伤亡的损失计算需依据（）进行评估。

A.事故车辆维修成本

B.医疗机构出具的正式诊断书

C.事故责任划分结论

D.保险公司内部评估标准

4、定损员在检查事故车辆外观时，发现车漆脱落面积超过30%，按车险条款应视为（）损失。

A.小额

B.中额

C.大额

D.不确定

5、车险定损中，若事故车辆涉及多个维修项目，维修顺序应遵循（）原则。

A.从简原则

B.从重原则

C.从急原则

D.从优原则

6、定损员在核实事故车辆时，发现前杠碰撞导致液压系统损坏，维修方案应包含（）。

A.更换前杠总成

B.修复液压系统并更换前杠

C.仅修复液压系统

D.考虑车辆整体价值

7、车险定损中，若事故车辆存在泡水历史记录，定损员应重点核查（）以评估损失合理性。

A.发动机舱线束状态

B.车身钣金修复记录

C.保险公司历史理赔记录

D.车主提供的维修发票

8、定损员在计算车辆维修成本时，若维修厂报价明显高于市场价，应首先采取（）措施。

A.直接调整报价

B.要求维修厂提供明细清单

C.启动第三方核价程序

D.与车主协商降低费用

9、车险定损中，若事故车辆涉及第三方责任，定损员需同步收集（）资料。

A.事故责任认定书

B.事故车辆维修合同

C.车主个人财产损失清单

D.保险公司内部核保记录

10、定损员在处理新能源车电池损伤时，维修方案需优先考虑（）要求。

A.厂商技术手册

B.保险公司核损标准

C.第三方评估报告

D.车主自行维修方案

11、根据《车险定损实务规范》，车险定损流程中，首次现场勘查应优先完成的步骤是（）

A.拍摄车辆全景照片

B.核对驾驶员身份证件

C.查阅事故责任认定书

D.评估车辆损失程度

12、车险定损中，属于直接损失的是（）

A.车辆维修费用

B.事故导致第三方车辆维修费

C.驾驶员误工收入损失

D.车辆停运产生的租金损失

13、漆面修复技术中，修复面积超过30%时应优先采用（）

A.局部补漆

B.全车喷漆

C.破损面填充

D.金属件更换

14、定损员使用OBD系统读取故障码时，若显示ABS故障，应优先排查（）

A.制动系统

B.发动机控制系统

C.传感器线路

D.车身结构

15、车险理赔中，定损金额超过5000元需启动的附加流程是（）

A.保险公司内部审核

B.第三方专家复核

C.客户签字确认

D.事故责任方确认

16、定损员评估事故车辆涉水损害时，判断是否需要更换发动机的关键指标是（）

A.水位线高度

B.发动机启动情况

C.车身倾斜角度

D.保险合同条款

17、事故车辆修复后，定损员需进行的项目是（）

A.全车功能测试

B.漆面厚度检测

C.事故成因分析

D.保险金支付

18、定损中计算车辆残值时，需考虑的因素不包括（）

A.事故车使用年限

B.市场流通价格

C.维修记录完整性

D.保险公司核保政策

19、事故车辆零部件更换时，定损员需留存的关键证据是（）

A.更换前后的对比照片

B.零部件购买发票

C.厂商维修手册

D.事故责任认定书

20、车险定损中，评估事故车辆价值时，新能源车需优先参考（）

A.同品牌同型号新车指导价

B.二手车交易平台成交价

C.保险公司内部评估模型

D.4S店维修报价单

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、车险定损中，以下哪些文件属于事故责任认定书必须包含的内容？

A.事故现场照片

B.事故责任划分结论

C.参与事故的驾驶员驾驶证复印件