2026年通信设备质量保证协议.docxVIP

2026年通信设备质量保证协议

甲方（采购方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（供应方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方需要采购用于[具体通信网络/项目名称]建设的通信设备，乙方愿意按照本协议约定提供设备及质量保证服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与范围

本协议项下“通信设备”（以下简称“设备”）是指乙方根据甲方要求或双方确认的规格书、图纸等提供的以下产品：

1.设备型号/名称：[具体设备型号/名称]

2.规格与参数：符合双方确认的技术规格文件[文件编号或名称]的要求。

3.数量：[具体数量]台/套。

4.单位：[单位名称，如台]。

5.序列号：[如有，列明范围或提供列表]。

6.随设备提供的资料：包括但不限于安装手册、使用说明书、保修卡、测试报告等。

7.本协议所述的设备不包括乙方提供的软件服务、网络设计服务及其他非硬件产品，除非另有书面约定。

本协议项下的“质量保证”是指乙方对所提供设备在质量保证期内承担的保证责任。

第二条质量保证期

1.本协议项下设备的质量保证期为自甲方在验收单上签署“验收合格”之日起[例如：三]年。质量保证期自设备运抵甲方指定接收地点之日起开始计算，若甲方未在设备到货后[例如：十五]日内完成验收，则自设备运抵之日起计算，但无论如何不应超过设备出厂日期后[例如：五年]。

2.质量保证期覆盖设备在正常使用条件下发生的、由乙方确认的设计缺陷、材料缺陷、制造工艺缺陷等引起的功能故障或性能劣化。

3.软件部分的保证期及范围由双方另行书面约定，如无约定，不包含在上述硬件保证期内。

第三条质量保证责任

1.在质量保证期内，若设备出现本协议第二条约定的质量问题，甲方应在发现后[例如：七]日内以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件）通知乙方，并说明故障现象、发生时间、地点及相关证据。通知中应包含甲方的联系人和联系方式。

2.乙方在收到甲方通知后，应在[例如：四]小时内响应，并在[例如：二十四]小时内抵达甲方现场或指定地点进行故障诊断。若无法现场诊断，乙方应告知原因，并尽快安排远程诊断或提出替代解决方案。

3.经乙方确认属于质量保证范围的问题，乙方应立即采取以下一种或多种措施：

a.免费为甲方维修故障设备（维修方式包括现场维修或返厂维修，以双方协商或乙方书面建议为准）；

b.更换同等型号、规格及性能的新设备。

4.乙方负责承担因履行本条约定而产生的所有费用，包括但不限于维修费用、更换部件费用、运输费用、现场服务费用等。

5.若设备需返厂维修，乙方应提供备用设备（若合同另有约定或情况紧急，经双方协商一致）或缩短维修时间。维修或更换的设备应保证质量，且不影响设备原有性能。

6.若乙方提供的维修或更换措施未能解决设备的核心功能问题，甲方有权要求乙方再次采取有效措施，直至问题解决或更换为全新的符合规格的设备。

第四条验收标准与程序

1.设备验收应以本协议第一条所述技术规格文件、双方确认的样品（如有）、国家标准和行业标准为准。

2.甲方应在收到乙方提供的全部设备后[例如：三十]日内进行验收。验收地点为甲方指定地点。

3.验收内容包括：设备外观检查、型号规格核对、按技术规格文件要求进行的功能和性能测试。

4.验收合格：若设备符合验收标准，甲方应在验收结束后[例如：五]日内向乙方出具书面《设备验收合格确认书》或以书面形式通知乙方验收合格。若设备部分不合格，甲方应向乙方提出具体的整改要求，乙方应在[例如：十]日内完成整改，并重新提交甲方验收。

5.验收不合格：若设备不符合验收标准，甲方应在验收期内以书面形式通知乙方，并说明不合格项。乙方应在收到通知后[例如：十]日内采取更换或修复措施，直至验收合格。若乙方在规定期限内未能使设备达到验收标准，甲方有权拒收该部分或全部设备，并要求乙方承担相应责任。

第五条知识产权保证

乙方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等。若因乙方提供的设备导致第三方提出侵权指控或诉讼，乙方应负责处理该等侵权事宜，并承担由此产生的所有费用（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金、调解费等），直至该侵权问题由乙方负责解决并使甲方获得该等知识产权的合法授权为止。乙方应在收到甲方通知后[例如：十]日内采取必要措施维护甲方权益。

第六条保密条款

1.甲乙双方应对在合作过程中（包括但不限于本协议签订前、履行中及终止