2025年导游资格证考试《政策与法律法规》模拟试题及答案解析.docxVIP

2025年导游资格证考试《政策与法律法规》模拟试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于导游人员的基本权利？()

A.宣传介绍景点的权利

B.收取导游服务费的权利

C.独立思考、表达个人意见的权利

D.强制游客购买商品的权利

2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游经营者应当依法取得什么？()

A.营业执照

B.导游资格证

C.旅游业务经营许可证

D.食品经营许可证

3.游客在旅游过程中受到人身伤害，以下哪个机构应当先行赔偿？()

A.旅行社

B.导游人员

C.景区管理单位

D.旅游者本人

4.导游人员在带团过程中，发现游客有违法、违规行为，应如何处理？()

A.直接向公安机关报案

B.立即制止并向旅行社报告

C.置之不理，避免影响旅游行程

D.告知其他游客，避免影响团队和谐

5.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.严格遵守国家法律法规和行业规范

B.保守商业秘密

C.强制游客参加自费项目

D.维护游客的合法权益

6.旅游者在旅游过程中发生意外伤害，导游人员应当立即采取什么措施？()

A.立即报警

B.帮助游客联系医疗机构

C.安排游客继续行程

D.立即通知旅行社

7.根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.完整的旅游行程安排

B.优质的导游服务

C.优惠的旅游价格

D.全额的旅游赔偿

8.导游人员在带团过程中，应当遵守哪些行为规范？()

A.着装整洁，仪表端庄

B.严格遵守工作时间

C.滥用职权，擅自改变旅游行程

D.接受游客的馈赠

9.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.知悉真实情况的权利

B.自由选择旅游产品的权利

C.要求导游人员提供优质服务的权利

D.强制导游人员提供超出服务范围的服务

10.根据《旅游法》，旅行社应当对旅游者承担什么责任？()

A.提供真实、全面的旅游信息

B.保证旅游者的人身和财产安全

C.按照约定提供旅游服务

D.承担所有旅游意外风险

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪些属于旅游者的权利？()

A.知悉真实情况的权利

B.自由选择旅游产品的权利

C.要求导游人员提供优质服务的权利

D.要求旅游经营者提供最低价旅游产品

12.导游人员在带团过程中，应当遵守以下哪些行为规范？()

A.着装整洁，仪表端庄

B.严格遵守工作时间

C.维护游客的合法权益

D.接受游客的馈赠

13.以下哪些情形下，导游人员应当向旅行社报告？()

A.游客提出不合理要求

B.游客发生意外伤害

C.导游人员自身健康状况不佳

D.游客提出投诉

14.根据《旅游法》，以下哪些属于旅游经营者的义务？()

A.提供真实、全面的旅游信息

B.保证旅游者的人身和财产安全

C.按照约定提供旅游服务

D.承担所有旅游意外风险

15.以下哪些行为属于导游人员的违法行为？()

A.强制游客购买商品

B.接受游客的馈赠

C.立即制止游客的违法行为

D.帮助游客处理个人事务

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者的合法权益受到侵害时，可以向旅游行政管理部门或者有关部门投诉，依法维护自己的权益。

17.导游人员在进行导游活动时，必须遵守职业道德，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和习惯。

18.《旅游法》规定，旅行社在经营过程中，应当依法取得旅游业务经营许可证，并向旅游行政管理部门备案。

19.导游人员在带团过程中，应当确保旅游者的安全，发现旅游者有违法行为时，应当立即制止并向旅行社报告。

20.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、全面的旅游信息，不得隐瞒或者提供虚假信息。

四、判断题(共5题)

21.导游人员可以接受游客给予的现金小费。()

A.正确B.错误

22.旅行社在经营过程中，必须向旅游者提供真实、全面的旅游信息。()

A.正确B.错误

23.导游人员有权强制游客参加自费项目。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中发生意外伤害，导游人员应当立即向旅游行政管理部门报告。()

A.正确B.错误

25.旅游者有权要求旅行社提供最低价的旅游产品。()

A.正确