蓝翔职业培训行业退费纠纷群体性事件应急处置预案.docx

蓝翔职业培训行业退费纠纷群体性事件应急处置预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置蓝翔职业培训行业可能出现的退费纠纷群体性事件，最大程度减少事件造成的人员伤亡和财产损失，维护社会稳定和正常的培训教学秩序，特制定本应急处置预案。

（二）工作原则

1.以人为本：把保障人民群众的生命财产安全和合法权益作为应急处置的出发点和落脚点，最大限度地减少退费纠纷群体性事件造成的危害。

2.预防为主：坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对退费纠纷群体性事件的各项准备工作。

3.统一领导：在上级政府和相关部门的统一领导下，明确各部门职责，协同作战，形成应对退费纠纷群体性事件的合力。