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退货仓储接收管理协议

鉴于甲方因业务运营需要，委托乙方提供退货商品的仓储接收管理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示：

1.1“协议”指本《退货仓储接收管理协议》。

1.2“甲方”指【甲方法定全称】，其合法地址为【甲方地址】，联系人【甲方联系人】，联系电话【甲方联系方式】。

1.3“乙方”指【乙方法定全称】，其合法地址为【乙方地址】，联系人【乙方联系人】，联系电话【乙方联系方式】。

1.4“退货商品”指甲方因产品质量问题、客户退货、订单取消或其他约定原因退回给甲方或其指定接收方的商品。

1.5“退货接收站/区域”指乙方在【具体地址】设立的用于接收甲方退货商品的指定场所或区域。

1.6“仓储服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于卸货、核对单据、外观检查、质量初步验收、信息录入、登记、指定区域存储、保管、状态检查、信息反馈、配合甲方进行后续处置等管理活动。

1.7“验收标准”指双方约定的对退货商品进行接收时需遵循的质量、数量、包装等方面的具体要求，详见附件一（如无，则说明标准以甲方后续书面要求为准）。

1.8“存储期限”指单个批次的退货商品在乙方退货接收站被允许存放的最长时间，具体时长根据商品性质和双方约定确定，但最长不超过【】天。

1.9“增值服务”指超出本协议第一条约定的基本仓储接收管理服务范围的服务，如商品清洗、消毒、专业检测、维修评估等，提供此类服务需另行协商并签订补充协议。

第二条协议主体与范围

2.1本协议签约双方为甲方和乙方。

2.2本协议适用的退货商品范围包括但不限于甲方销售的商品，具体品类、批次或原因由双方在协议有效期内根据实际业务需要协商确定。甲方应至少提前【】日通知乙方预计到达的退货批次、大致数量和大致到货时间。

2.3乙方提供本协议约定的仓储接收服务地点为【具体地址】。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定及验收标准，提供专业、高效的退货接收管理服务。

b.有权获取乙方提供的关于所接收退货商品的数量、状态、存储位置等信息的查询服务或定期报告。

c.对乙方未履行本协议约定义务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方限期整改，并有权向乙方提出异议或投诉。

d.对经乙方验收确认不符合约定条件或存在严重问题的退货商品，有权要求乙方拒收或单独处理。

e.有权根据实际情况，及时向乙方发出对存储中的退货商品进行后续处置（如退回生产方、甲方自提、销毁、转售等）的指令。

3.1.2甲方的义务：

a.应向乙方提供清晰、准确的退货商品基础信息（如商品型号、SKU、订单号、退回原因等），并确保退回的商品来源符合甲方退货政策及法律法规要求。

b.应提前通知乙方预计的退货安排，包括运输方式、大致数量、预计到达时间。

c.应向乙方提供或确认适用于所退商品的验收标准，并在必要时协助乙方进行验收。

d.应按照本协议第四条约定的费用标准和支付方式，按时足额向乙方支付仓储服务费用及其他应付款项。

e.应对因其提供的信息错误、商品本身特性（如需要特殊温湿度控制）或未及时处理处置指令等原因导致的问题承担责任，并协助乙方处理。

f.应按照乙方要求或约定流程，及时安排对经乙方验收合格并存储的退货商品进行后续处置，乙方应根据甲方指令办理出库手续。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

a.有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息、单据及配合。

b.有权按照本协议约定及验收标准，对甲方退回的商品进行接收和检查，并以此为依据判定商品是否符合接收条件。

c.对不符合验收标准、存在严重质量问题或甲方明确指示不予接收的退货商品，有权暂停接收或拒绝接收，并及时通知甲方。

d.有权按照本协议第五条约定的方式收取服务费用。

3.2.2乙方的义务：

a.应在约定的退货接收站/区域设立并有效管理退货接收设施，确保其能够满足接收作业的基本要求。

b.应按照约定的验收标准，对甲方送抵的退货商品进行及时、准确的检查、核对（与送货单据、甲方提供信息核对）和清点。

c.应准确、完整、及时地记录每批次退货商品的接收信息，包括商品信息、数量、批次、接收时间、验收结果、存放位置等，并录入甲方指定