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物业服务合同范本协议书

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[企业注册地址或主要经营地址]

统一社会信用代码：[企业统一社会信用代码]

乙方（业主或业主大会）：[业主委员会全称或代表业主的多数人数投票决定]

负责人/授权代表：[姓名]

地址：[物业服务区域地址或业主大会常设办公地点]

联系人：[姓名]

电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方对位于[物业服务区域具体地址]的[物业类型，如：住宅小区、商业大厦等]（以下简称“本物业”）提供物业服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条物业服务内容与范围

1.1甲方根据本协议约定，在本物业内提供以下物业服务：

（1）公共区域的清洁卫生服务：包括但不限于公共道路、广场、庭院、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共走廊等区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及处理；

（2）公共绿化养护服务：包括但不限于小区内绿植的浇水、施肥、修剪、病虫害防治、除草等日常养护工作；

（3）公共秩序维护服务：包括但不限于门岗值守、访客登记、小区内及公共区域的巡逻、安全监控、车辆停放管理（含停车场秩序维护，不包含停车场有偿管理费收取）；

（4）公共设施设备日常运行、维护及保养服务：包括但不限于电梯、供水设备、水泵房、消防系统、监控系统、公共照明等共用设施设备的日常检查、简单故障排除和计划性保养，确保其正常运行；不包括设施设备的大修、中修、翻新及更新改造；

（5）物业管理区域内的日常共用部分的管理：包括但不限于公共会议室、活动室等公共空间的管理维护；

（6）物业档案管理及信息发布服务：负责建立、管理和保存物业管理相关档案，向业主公示物业服务费用收支情况等重大事项；

（7）其他经甲乙双方协商一致约定由甲方提供的特约服务。

1.2甲方提供本协议第1.1条第一项至第六项约定的基础物业服务。乙方根据需要，可另行书面委托甲方提供本协议第1.1条第七项约定的特约服务，相关服务内容、标准和费用由双方另行协商确定并签订补充协议。

1.3乙方应配合甲方按照本协议约定以及相关法律法规、管理规约的规定实施物业服务。

第二条服务标准

2.1甲方提供的服务应符合国家、行业及地方关于物业服务的相关标准，并达到以下约定标准：

（1）清洁卫生：主要公共区域每日清扫，垃圾日产日清，整体达到相关清洁标准评定等级[具体等级，如：良好级]；

（2）绿化养护：绿植生长茂盛，无大面积枯死，病虫害得到有效控制，环境整洁；

（3）秩序维护：门岗24小时值守，实行规范出入管理，重点区域和公共区域按规定频次巡逻，确保区域安全有序；

（4）设施设备运行维护：设备运行正常，定期进行维护保养，发现故障及时响应并处理，重要设施设备保持记录；

（5）档案管理：档案资料齐全、规范，信息发布及时、准确。

2.2甲方应定期对本服务质量进行自查，并接受乙方的监督检查。乙方有权对甲方履行本协议第1.1条约定服务的情况进行监督检查，甲方应予以配合。甲方应建立服务投诉处理机制，及时处理乙方提出的投诉和建议。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费（不含能源费用及其他应由特定主体承担的费用）：

（1）收费标准：基础物业服务费按[选择方式：建筑面积/平方米或户数]计算，单价为人民币[具体金额]元/月/平方米（或：每户每月人民币[具体金额]元）。

（2）收费依据：依据本物业的[具体面积类型]计算。

（3）收费方式：按[选择方式：月/季/年]收取，具体收费周期由双方协商确定。

（4）支付时间：乙方应在每个收费周期结束后[具体天数，如：10]日内将当期应交物业服务费支付至甲方指定银行账户。

（5）支付账户：

开户名称：[物业服务企业全称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.2能源费用：本物业共用部位（如公共照明、公共设施设备运行等）使用的供水、供电、燃气等能源费用，由甲方代收代缴，计入物业服务费总额，最终由乙方承担。具体分摊方式为[详细说明分摊方法，如：按面积分摊或按实际用量分摊]。甲方应定期公布能源费用的收取和使用情况，接受乙方监督。

3.3其他费用：

（1）特约服务费：如乙方委托甲方提供本协议第1.1条第七项约定的特约服务，其费用由双方另行协商确定。

（2）专项维修资金使用费：动用本物业的专项维修资金进行共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造，按照国家和地方相关法律法规的规定执行。

（3）其他应