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智能快递柜服务合同模板

甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方提供、乙方使用的智能快递柜服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“智能快递柜”是指甲方投资建设并运营管理，为用户提供物品寄递服务的自动化设备。

1.2本协议所称“服务”是指甲方通过智能快递柜向乙方提供的物品寄递服务。

1.3本协议所称“寄件”是指乙方使用智能快递柜将物品寄送给收件人的行为。

1.4本协议所称“收件”是指乙方使用智能快递柜领取寄件人寄出的物品的行为。

1.5本协议所称“服务费”是指乙方因使用甲方提供的智能快递柜服务而应向甲方支付的费用。

1.6本协议所称“逾期费”是指乙方未按照约定时间领取物品，而应向甲方支付的费用。

第二条服务内容与范围

2.1甲方在本协议有效期内，向乙方提供位于[具体地址]的智能快递柜服务。

2.2甲方提供的智能快递柜服务包括但不限于物品的接收、存储、投递等。

2.3甲方保证智能快递柜在服务时间内正常运行，并按照约定的服务标准提供服务。

2.4乙方可以使用智能快递柜接收和投递与甲方合作的快递公司的快件。

2.5智能快递柜的服务时间为每日[具体时间]，乙方可在该时间段内使用智能快递柜服务。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有按照本协议约定使用智能快递柜服务的权利。

3.1.2享有查询自己寄件和收件信息的权利。

3.1.3对因甲方原因造成的自身损失，有权要求甲方赔偿。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守甲方制定的智能快递柜使用规则，包括但不限于取件流程、投件流程、异常情况处理等。

3.2.2按照本协议约定按时足额支付服务费和逾期费。

3.2.3负责保管好自己的寄件物品和取件码，并对因其保管不当造成的损失承担责任。

3.2.4如发现智能快递柜设备故障、物品丢失或损坏等情况，应及时通知甲方处理。

3.2.5不得利用智能快递柜从事违法活动或存放危险品、违禁品。

第四条服务费用与支付方式

4.1寄件服务费：

4.1.1乙方使用智能快递柜寄件，服务费按照[具体计费标准]计算。具体计费标准包括但不限于按重量、体积、距离等因素计费。

4.1.2乙方在寄件前应根据提示支付相应的服务费。

4.2收件服务费：

4.2.1乙方使用智能快递柜收件，如需甲方提供取件提醒或代收服务，乙方应支付[具体费用]的取件服务费。

4.2.2乙方应在取件时根据提示支付相应的取件服务费。

4.3逾期费：

4.3.1乙方寄件物品的保存期限为[具体天数]，逾期未取的，每件每天收取[具体金额]的逾期费。

4.3.2逾期费自寄件物品保存期限届满之日起计算，直至乙方取件之日止。

4.4支付方式：

4.4.1乙方支付服务费和逾期费的方式包括但不限于线上支付、线下支付等。

4.4.2甲方提供多种支付方式方便乙方支付，包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。

第五条责任承担与免责

5.1甲方的责任：

5.1.1甲方负责智能快递柜的日常维护、保养和升级，确保智能快递柜的正常运行。

5.1.2甲方应对因智能快递柜设备故障、系统故障等原因造成的乙方损失承担赔偿责任。

5.1.3甲方应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得泄露或用于其他用途。

5.1.4因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致智能快递柜服务中断或无法提供，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。

5.2乙方的责任：

5.2.1乙方应对其提供的寄件物品的安全负责，如因寄件物品本身原因造成的损失，由乙方自行承担。

5.2.2乙方应妥善保管取件码，如因乙方保管不当导致取件码丢失或被盗，乙方自行承担责任。

5.2.3乙方在使用智能快递柜服务过程中，应遵守相关法律法规，不得利用智能快递柜从事违法活动。

5.3免责条款：

5.3.1因国家政策变化、不可抗力等非甲方原因导致本协议无法履行或部分无法履行，甲方不承担责任。

5.3.2甲方对因乙方原因（包括但不限于违反本协议约定、故意损坏设备、泄露个人信息等）造成的损失不承担责任。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。

第八条合同生效与终止

8.1本协议自双方签字