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医院感染性疾病科2025年工作总结

2025年，感染性疾病科在医院党委、院部的统筹部署下，以“精准防控、规范诊疗、学科提升、人文服务”为核心目标，直面感染性疾病谱变化、突发公共卫生事件应对、学科高质量发展等多重挑战，全员凝心聚力，稳步推进各项工作，全年诊疗服务、疫情防控、学科建设、科研教学等均取得阶段性成效。

一、筑牢防控底线，织密公共卫生防护网

作为医院公共卫生防控的前沿阵地，科室始终将感染防控与突发公共卫生事件应对放在首位，全年未发生医院感染暴发事件，未出现重大公共卫生事件处置失当情况，圆满完成各项防控任务。

（一）常态化感染防控精准落地

针对科室接诊患者的特殊性，我们进一步优化感染防控流程，细化分区管理。在发热门诊区域，严格落实“三区两通道”标准，根据患者症状、流行病史设置普通发热筛查区、呼吸道传染病疑似区、特殊发热诊疗区，配备独立的挂号、收费、检验、放射检查单元，实现患者“零交叉”就诊。全年发热门诊累计接诊患者12680人次，其中筛查出各类传染病疑似病例187例，均按规范完成闭环管理。

同时，我们持续强化医护人员感控培训，采用“线上+线下”结合的模式，每月开展2次感控专项培训，内容涵盖手卫生规范、职业暴露处置、消毒隔离技术、新型病原体防控等，全年组织培训24场次，培训考核覆盖率100%，医护人员手卫生依从性从年初的92%提升至98.5%。针对重点环节，如呼吸道标本采集、终末消毒、医疗废物处置等，制定标准化操作视频，组织全员反复演练，确保每一项操作都符合感控要求。此外，科室建立“感控专员每日巡查、护士长每周督查、科主任每月复盘”的三级质控体系，全年累计开展感控巡查360余次，发现并整改问题47项，整改完成率100%。

（二）突发公共卫生事件处置高效有序

2025年，我们先后应对了3起局部聚集性呼吸道传染病事件和1起食源性感染暴发事件，均做到了“早发现、早报告、早处置”。在3月份某聚集性流感处置中，科室第一时间启动应急预案，发热门诊增设临时隔离诊疗区，组织医护人员24小时轮值，同步协调检验科优化流感病毒核酸检测流程，将检测时间从2小时压缩至45分钟，为临床诊疗提供精准依据。同时，配合疾控部门完成密切接触者排查、环境采样检测、传染源追踪等工作，累计排查密切接触者213人，采集环境样本120份，均未出现续发感染病例。

为提升应急处置能力，科室全年组织突发公共卫生事件应急演练6次，内容涵盖呼吸道传染病暴发、职业暴露应急处置、手足口病聚集性病例管理等。其中，10月份开展的“新型未知病原体应急处置演练”，模拟了从患者接诊、标本采集、实验室检测、疫情报告到患者隔离治疗、环境终末消毒的全流程，邀请院感科、疾控中心专家现场指导，针对演练中暴露的信息报送不及时、个人防护穿脱不规范等问题，逐一制定整改措施，进一步完善了应急预案的可操作性。

（三）传染病监测与报告质量持续提升

严格执行传染病报告制度，安排专人负责传染病疫情监测与上报工作，每日核对发热门诊、肠道门诊、病房的传染病登记情况，确保病例报告的及时性、准确性和完整性。全年累计报告法定传染病21种342例，其中甲类传染病0例，乙类传染病12种156例，丙类传染病9种186例，报告及时率100%，报告准确率100%，无漏报、迟报、错报情况。

同时，我们主动对接疾控部门，建立“信息共享、协同处置”机制，每月开展传染病疫情分析，结合辖区传染病流行趋势，提前制定防控预案。针对手足口病高发季节（5-7月），科室联合儿科、急诊科开展手足口病防控宣传，在门诊大厅、儿科病房设置宣传展板，发放宣传手册5000余份，组织医护人员进社区开展健康讲座3场次，有效降低了辖区手足口病的发病率。

二、聚焦规范诊疗，提升临床服务能力

在做好防控工作的同时，科室始终以患者为中心，不断优化诊疗流程，提升医疗技术水平，努力为感染性疾病患者提供精准、高效、优质的医疗服务。

（一）优化诊疗流程，提升就医体验

针对感染性疾病患者就诊等待时间长、诊疗环节繁琐的问题，我们推行“一站式”诊疗服务。在发热门诊，患者挂号后即可完成体温测量、流行病史筛查，由首诊医师开具检查单后，检验、放射等辅助检查科室优先安排，平均检查等待时间从40分钟缩短至15分钟，患者就诊总时长从2小时缩短至45分钟。对于确诊为普通上呼吸道感染的患者，我们开设“快速诊疗通道”，由经验丰富的医师接诊，简化诊疗流程，患者可在30分钟内完成就诊、取药。

此外，我们建立“发热患者随访制度”，对于出院的发热患者，尤其是特殊病原体感染、免疫力低下的患者，由责任护士在出院后3天、7天、14天进行电话随访，了解患者康复情况，指导用药、饮食及居家防护，全年累计随访患者3200余人次，患者满意度从年初的93%提升至97.8%。针对住院患者，我们推行“医护一体化查房”模式，医师、护