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空调产品质量协议

甲方（供方）：_________________________（公司名称/姓名）

法定代表人/负责人：____________________

注册地址/住址：_________________________

联系电话：_____________________________

乙方（需方）：_________________________（公司名称/姓名）

法定代表人/负责人：____________________

注册地址/住址：_________________________

联系电话：_____________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方购买甲方生产的空调产品（以下简称“产品”）的质量及相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1甲方同意向乙方提供的产品信息如下：

产品品牌：_________________________

产品型号：_________________________

产品规格：_________________________（例如：2.0匹，变频壁挂式空调）

产品颜色：_________________________

产品数量：_________________________（例如：10台）

产品产地：_________________________

单位产品价格：____________________（人民币/元）

总价款：_________________________（人民币/元）

产品序列号/唯一识别码：___________（可列表说明）

1.2上述产品信息以双方确认的订购单、报价单或甲方提供的发票等书面文件为准。

第二条产品质量标准

2.1产品的质量应符合下列标准：

(1)符合国家及行业现行的强制性标准，如中国国家标准GB_________等；

(2)符合甲方承诺的企业内部质量标准，该标准不低于国家及行业标准；

(3)双方在附件中另行约定的特殊质量要求：_________________________（若无，则写“无”）。

2.2甲方应向乙方提供符合约定标准的产品合格证、使用说明书、三包凭证以及其他法定应提供的质量证明文件。

第三条验收与测试

3.1乙方应在收到产品后______日内，按照本协议约定及产品说明书的要求，对产品的外观、规格型号、数量等进行验收，并配合甲方或其授权人员进行必要的性能调试测试。

3.2验收合格的标准：产品外观无损伤、规格型号与订单一致、性能调试达标，乙方以书面形式或签字确认方式表示验收合格。

3.3如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题，应在验收合格确认书或签字确认上注明异议内容，并当场向甲方或其授权人员提出，同时应妥善保管产品，并为甲方核实问题提供必要协助。乙方提出异议的期限自验收之日起不超过______日。

第四条质量保证期

4.1本协议约定产品的质量保证期为自产品交付给乙方并经乙方验收合格之日起______年，其中整机质量保证期不少于______年，主要零部件（如压缩机、铜管等）的质量保证期不少于______年（延保期需另行明确或参照国家“三包”规定）。

4.2质量保证期内，对于符合国家“三包”规定或本协议约定的产品质量问题，甲方应承担相应的修理、更换或退货责任。

第五条售后服务

5.1甲方承诺在质量保证期内提供免费维修服务。保修期外的维修服务将提供有偿服务，收费标准按照甲方公示的收费标准执行。

5.2甲方或其授权的服务人员接到乙方报修通知后，应在______小时内响应（特殊情况除外），并应在______小时内或______小时内到达现场（以距离远近或约定方式确定）提供维修服务。

5.3甲方应在收到维修所需零配件后______日内送达乙方或服务现场。保修期内的零配件费用由甲方承担，保修期外的零配件费用由乙方承担。

第六条质量问题的处理

6.1甲方在接到乙方关于产品质量的异议后，应在______日内对问题进行核实，并应在______日内向乙方书面说明处理意见（如修理方案、更换产品型号及数量等）。

6.2对于在质量保证期内出现的符合“三包”规定的故障，甲方应负责免费修理。修理后仍不能正常使用的，应更换同型号同规格的产品；确因无同型号同规格产品更换的，可按乙方要求更换为性能相当的产品或按约定价格退货。

6.3因产品质量问题给乙方造成的直接损失（包括但不限于合理的误工费、额外的运输费等），经双方确认损失金额后，甲方应在______日内予以赔偿。

第七条违