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2025医院保洁运送带检服务工作总结

2025年，我院保洁运送带检服务工作在医院党委和分管领导的正确指导下，以提升服务质量、保障医疗安全、优化患者体验为核心目标，围绕医院等级评审、智慧医院建设等重点工作，全面推进服务流程标准化、作业管理精细化、质量控制常态化。全年共完成保洁服务面积达286万平方米，标本运送126万件次，患者陪检48万人次，医疗废物转运3.2万吨，各项指标均达到或超过年度既定目标，其中患者满意度同比提升3.2个百分点，临床科室服务好评率达98.7%。

在日常保洁工作中，我们重点强化了分区管理与风险防控。针对手术室、ICU、新生儿科等重点区域，实施一区域一方案的定制化清洁流程，严