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【工作总结】银行副行长度工作总结

2023年，在总行党委和行长室的正确领导下，本人紧紧围绕年度经营目标，聚焦稳增长、调结构、控风险、强管理核心任务，协助行长统筹推进各项业务发展，全年分管领域实现总资产规模增长12.3%，存款余额突破860亿元，贷款投放同比增加42亿元，不良贷款率控制在1.28%的优良水平。现将年度主要工作情况汇报如下：

在公司业务拓展方面，牵头制定《对公客户分层营销方案》，建立总行-支行-客户经理三级联动机制，重点推进制造业、绿色金融、普惠小微三大领域业务突破。全年新增对公客户236户，其中制造业企业占比达45%，成功营销国家级专精特新企业授信项目17个，投放专项贷款18.6亿元。创新推出科创贷+知识产权质押组合产品，为28家科技型中小企业解决融资难题，带动科技金融贷款余额增长35%。针对区域重点项目，组建专项攻坚小组，先后完成城市更新项目28亿元授信审批、新能源产业园30亿元银团贷款牵头工作，其中某光伏产业基地项目实现投放后当年带动存款沉淀12亿元。

零售业务转型取得实质性进展，推动建立线上+线下融合服务体系。完成15家网点智能化改造，上线智能柜员机32台，个人业务平均办理时长缩短至6分钟。个人存款余额较年初增长62亿元，其中AUM50万元以上客户新增1200户，管理资产规模突破230亿元。信用卡业务实现发卡量18万张，消费额同比增长42%，创新推出乡村振兴主题卡，在县域市场实现发卡量3.2万张。财富管理业务方面，引进私募、信托等产品28款，组织理财沙龙活动65场，个人中间业务收入同比提升25%，其中基金销售额突破50亿元。

风险管理体系持续完善，全年组织开展全面风险排查4次，覆盖授信客户1260户，发现并整改风险隐患89项。优化信贷审批流程，将小微企业贷款审批时效压缩至3个工作日，建立风险预警-应急处置-后续跟踪全流程管理机制，成功化解某集团关联企业风险敞口5.8亿元。不良资产清收方面，通过现金清收、债务重组、司法拍卖等多种方式，累计处置不良贷款3.2亿元，其中核销后清收率达28%。强化内控合规管理，组织开展合规文化建设年活动，举办专题培训26场，参训员工达1800人次，全年未发生重大合规风险事件。

金融市场业务实现稳健发展，抓住利率市场化改革机遇，优化债券投资组合，全年实现投资收益4.8亿元，同比增长15%。外汇业务方面，为32家进出口企业提供汇率避险服务，办理远期结售汇业务12亿美元，代客外汇交易收入突破3000万元。同业合作领域，与15家金融机构建立战略合作关系，开展同业存单发行、资金拆借等业务，全年同业负债平均成本率控制在2.35%。资产管理业务方面，发行理财产品120款，管理规模达180亿元，产品到期兑付率100%。

运营管理效能显著提升，推进核心系统升级改造，完成柜面业务流程优化38项，业务处理效率提升40%。强化现金管理，实现全辖现金库存同比下降15%，自助设备开机率保持98%以上。加强反洗钱工作，建立可疑交易监测模型，全年上报可疑交易报告120份，协助司法机关调查案件8起。科技赋能方面，上线移动展业平台，实现信贷业务线上申请、审批，个人贷款线上化办理占比达65%，企业网银交易替代率提升至92%。

团队建设方面，实施人才梯队培养计划，选拔储备青年骨干56人，组织赴先进同业交流学习12批次。完善绩效考核机制，将风险指标、客户满意度等纳入考核体系，推行全员营销考核模式。加强党建引领，开展党建+业务主题活动18次，创建党员先锋岗26个，所在党支部获评总行先进基层党组织。员工培训方面，组织各类专业培训86场，覆盖员工2300人次，员工持证上岗率达100%。

在服务地方经济发展方面，落实普惠金融政策，全年投放小微企业贷款95亿元，惠及企业1200家，小微企业贷款余额占比提升至28%。参与乡村振兴战略，设立县域支行3家，发放涉农贷款52亿元，创新农户信用贷产品，授信农户8000余户。支持绿色低碳发展，投放绿色信贷45亿元，重点支持风电、光伏等清洁能源项目，助力地方实现双碳目标。开展金融知识普及活动，组织进社区、进企业、进校园宣传活动120场，服务群众2万余人次。

在自身建设方面，坚持政治理论学习，参加党委中心组学习15次，撰写心得体会10篇。严格执行廉洁从业规定，带头落实中央八项规定精神，组织分管部门开展廉政警示教育6次。加强业务知识学习，参加高级管理人员研修班3期，发表专业论文2篇。注重调查研究，深入基层网点调研40余次，解决实际问题32项，形成《区域银行业竞争态势分析》等调研报告5份。

回顾全年工作，虽然取得一定成绩，但也清醒认识到存在的不足：一是对新兴业务领域研究不够深入，数字化转型推进速度有待加快；二是风险预警模型的精准度需要进一步提升，前瞻性风险防控能力需加强；三是团队专业人才储备不足，特别是