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《城市轨道交通客运服务》课程标准
【课程名称】城市轨道交通客运服务【课程编码】
【课程类别】专业基础课 【适用专业】城市轨道交通专业
【授课单位】 【总学时】24
【编写执笔人】【编写日期】
一、课程定位和课程设计
1.1课程性质与作用
《城市轨道交通客运服务》是城市轨道交通专业必修的一门专业基础课程，是在城市轨道交通运营管理课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的核心课程，其任务是培养学生客运服务能力，为后续顶岗实习奠
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