2025年-2025年接警员(四级)理论考试题库(含答案).docxVIP

2025年-2025年接警员(四级)理论考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某单位发生火灾，报警人声称火灾已经基本扑灭，但现场仍有明火。此时，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行处理，无需报警

B.派出消防队前往现场，确认火势情况

C.告知报警人保持通讯畅通，等待消防队到来

D.要求报警人提供火灾损失情况

2.在处理交通事故时，接警员发现现场有人员受伤，应该怎么做？()

A.立即指挥交通，等待救护车到来

B.告知报警人自行联系救护车

C.只关注车辆情况，忽略人员伤亡

D.告知报警人自行处理，报警人无需报警

3.报警人报警称某小区内发生入室盗窃，报警时无法提供具体地址。接警员应该如何操作？()

A.要求报警人提供详细地址，无法提供则挂断电话

B.指派附近警力前往可能区域进行搜索

C.告知报警人等待，稍后会有警力联系

D.要求报警人提供更多信息，如嫌疑人特征等

4.报警人声称在公共场所遇到有人持刀行凶，接警员应该如何处理？()

A.指导报警人自行制止，避免受伤

B.立即指挥警力前往现场，要求报警人提供嫌疑人特征

C.告知报警人保持距离，等待警力到来

D.要求报警人提供现场视频或照片

5.报警人声称在街头捡到一部手机，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行寻找失主

B.指派警力前往街头寻找失主

C.告知报警人将手机交给附近的派出所

D.要求报警人提供手机相关信息

6.报警人报警称家中被盗，现场有明显的翻动痕迹。接警员应该如何处理？()

A.要求报警人提供详细地址，然后挂断电话

B.指派警力前往现场，保护现场

C.告知报警人自行清理现场，然后报警

D.要求报警人提供嫌疑人特征

7.报警人报警称在公园内遇到有人抢劫，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行报警，无需接警员介入

B.指派警力前往现场，要求报警人提供嫌疑人特征

C.要求报警人自行报警，并告知报警人保持距离

D.指派警力前往现场，同时要求报警人提供现场视频或照片

8.报警人报警称在商场内丢失钱包，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行寻找，无需报警

B.指派警力前往商场，协助报警人寻找

C.要求报警人提供钱包特征，然后挂断电话

D.告知报警人保持通讯畅通，稍后会有警力联系

9.报警人报警称在公共场所遇到有人斗殴，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行报警，无需接警员介入

B.指派警力前往现场，制止斗殴，保护现场

C.要求报警人提供斗殴双方特征，然后挂断电话

D.告知报警人保持距离，等待警力到来

10.报警人报警称在夜间遇到有人行凶，接警员应该如何处理？()

A.告知报警人自行报警，无需接警员介入

B.指派警力前往现场，要求报警人提供嫌疑人特征

C.告知报警人保持距离，等待警力到来

D.要求报警人提供现场视频或照片

二、多选题(共5题)

11.在接警过程中，以下哪些情况属于紧急情况？()

A.报警人称家中失火

B.报警人称自己被抢劫

C.报警人称孩子走失

D.报警人称邻居发生争吵

12.在处理交通事故时，接警员应掌握哪些基本技能？()

A.现场勘查技巧

B.伤员急救知识

C.交通指挥能力

D.通讯设备操作技巧

13.以下哪些行为在接警过程中是错误的？()

A.对报警人态度生硬

B.未经允许擅自透露报警人信息

C.忽略报警内容，只关注通讯质量

D.在接警过程中接听其他电话

14.在接到报警后，接警员应如何进行初步判断？()

A.根据报警内容判断警情等级

B.询问报警人是否需要紧急救援

C.了解报警人是否在安全位置

D.确认报警人是否能够提供详细信息

15.在处理群体性事件时，接警员应采取哪些措施？()

A.稳定现场秩序

B.建立沟通渠道

C.协调各方关系

D.及时上报情况

三、填空题(共5题)

16.接警员在接听电话时，应首先确认报警人的

17.在处理紧急警情时，接警员应立即启动

18.接警员在记录报警信息时，应详细记录

19.在接警过程中，如遇报警人情绪激动，接警员应

20.接警员在处理警情时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.接警员在接听电话时，可以随意透露报警人的个人信息。()

A.正确B.错误

22.在处理警情时，接警员可以不记录报警人的联系方式。()

A.正确B.错误

23.接