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2025年加气员工作总结

2025年对我而言是在加气站一线岗位上深耕细作的一年。这一年里，我始终以安全为天、服务至上为准则，在日复一日的加气作业中积累经验、锤炼技能，见证了清洁能源行业的稳步发展，也体会着基层服务工作的价值与意义。

全年累计完成加气作业18600车次，充装天然气总量达42万立方米，保持着零安全事故、零客户投诉的记录。每天清晨到岗后的第一项工作就是设备巡检，从加气机压力仪表校验到管道连接处密封性检查，从消防器材压力值测试到紧急切断系统联动试验，16个关键检查点的参数都要详细记录在《每日安全台账》上。记得3月15日那次早检，发现2号加气机软管接口有轻微渗液，立即启动应急预案停用设备，联系维修组更换密封垫片，避免了可能发生的泄漏风险。这类隐患排查工作看似琐碎，却是保障安全生产的第一道防线。

在服务规范方面，我们持续优化一迎二问三操作四告别的服务流程。面对出租车司机群体，重点提升加气效率，通过预判车型提前准备适配枪头，将单车服务时间压缩至90秒以内；针对私家车用户，侧重安全知识普及，主动讲解冬季气瓶防冻要点；对公交公司等团体客户，则建立专属服务档案，定期提醒气瓶年检时间。印象深刻的是6月的暴雨天气，一位外地货车司机因不熟悉LNG气瓶操作规程导致压力异常，我们一边安抚司机情绪，一边启动应急供气方案，用备用气瓶为车辆补充燃料，同时联系技术部门远程指导排气降压，最终帮助司机顺利踏上行程。这种突发情况的处置，让我深刻认识到专业技能与服务温度同样重要。

设备维护保养是日常工作的重要组成部分。我们严格执行三级保养制度，每日清洁加气机滤网，每周检查电磁阀工作状态，每月配合技术部门进行精度校准。在10月份的设备大修期间，我主动参与了LNG储罐真空度检测辅助工作，通过观察氦质谱检漏仪数据变化，协助工程师定位到夹层泄漏点。这次实践让我系统掌握了深冷设备的保温原理，也为后续判断储罐压力异常原因积累了经验。此外，还利用业余时间学习了新上线的智能加气系统，通过手机APP实时监控设备运行参数，发现异常能第一时间推送预警信息，使故障响应速度提升40%。

安全培训从未松懈。全年参加站级安全演练12次，涵盖LNG泄漏处置、火灾扑救、人员疏散等科目，在集团组织的安康杯技能竞赛中获得应急处置单项第三名。特别注重学习新颁布的《燃气经营企业安全管理规范》，对其中新增的车用气瓶电子标签管理要求，主动向技术科请教RFID读写设备的操作规范，并在班组内开展专题分享。针对夏季高温环境下的安全作业，总结出三查四防工作法：查气瓶防晒措施、查安全阀起跳压力、查静电接地装置，防超温、防超压、防泄漏、防中暑，有效降低了极端天气下的作业风险。

客户关系维护方面，建立了重点客户跟踪表，详细记录常来车辆的气瓶型号、加气周期、司机偏好等信息。针对物流园区客户推出夜间绿色通道，通过错峰加气享受优惠价格；为公交公司定制节气方案，根据不同车型调整加气压力参数，帮助车队平均降低5%的燃料消耗。这些个性化服务不仅提升了客户黏性，更让我对服务创造价值有了切身体会。中秋节前夕，一位老客户特意送来锦旗，感谢我们及时发现并提醒其车辆气瓶支架松动隐患，这面锦旗至今挂在值班室，时刻提醒我们责任重于泰山。

节能降耗工作取得实效。通过优化加气流程，将日均放空量控制在0.8立方米以内；推行预约加气模式，减少车辆怠速等待时间，全年累计为客户节省等待时长超3000小时；参与站区光伏项目建设，学习清洁能源互补利用知识，现在站内15%的用电来自太阳能发电。这些实践让我深刻认识到，加气员不仅是能源的输送者，更应该是绿色发展的践行者。

团队协作中，作为班组安全员，协助班长制定了《岗位风险告知卡》，用图文并茂的方式标注12个高风险作业环节。在新员工带教方面，采用1+1师徒制，从基础的静电释放操作到复杂的气瓶附件检查，制定详细的带教计划。今年带教的3名新员工全部通过上岗考核，其中1人获得季度服务之星称号。班组还自发组织技术攻关小组，解决了冬季加气机软管冻结问题，通过加装伴热装置使设备故障率下降60%。

当然工作中也存在不足：对新型氢能加注设备的了解还不够深入，处理进口加气机故障时仍需技术支持，服务话术的个性化设计有待加强。针对这些短板，已制定学习计划，报名参加明年初的氢能技术培训班，利用厂家技术资料自学进口设备维护手册，收集整理不同客户群体的沟通案例。

这一年的工作让我深刻体会到，平凡岗位也能创造不凡价值。每一次规范的加气操作，每一回耐心的安全提醒，每一份对设备的细致呵护，都是在为城市能源保障事业添砖加瓦。看着越来越多的新能源车辆驶进加气站，感受着客户满意的笑容，更加坚定了做好本职工作的决心。未来将继续以工匠精神打磨专业技能，以服务初心温暖每位客户，在清洁能源服务的道路上笃定前行。