深度解析(2026)《WST 814—2023患者体验调查与评价术语标准》.pptxVIP

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目录

一、从模糊感知到精准度量：专家视角深度剖析WS/T814—2023如何重塑患者体验的标准化定义体系与行业认知边界

二、超越满意度：前瞻性解读标准如何构建“以患者旅程为核心”的全周期、多维度体验评价新范式与未来趋势

三、术语的威力：(2026年)深度解析标准中核心概念群像及其内在逻辑，探究如何为医院精细化管理与科学决策提供统一语言

四、从调查到洞察：专家剖析标准如何规范数据采集、测量与分析全流程，引领患者体验评价进入循证与量化时代

五、连接政策与实践：深度解读标准在国家宏观医疗质量评价体系中的定位及其对医院评审、绩效考核的指导价值

六、赋能高质量发展：前瞻性探讨标准如何驱动