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科技金融

“互联网+”背景下电子商务与工商管理的发展探析

菲律宾东方大学研究生院温海港

“互联网+”现今深刻地影响着传统商业创新化的趋势。传统的B2C、C2C模式不断拓展，

摘要：摘要：

模式的演进。电子商务在“互联网+”背景下已显B2B、O2O等新模式也在快速发展，满足了不同层

著增长，并日益成为经济社会发展的重要驱动力。次的市场需求[2]。社交电商、直播电商等新形态的

同时，电子商务的发展也为工商管理带来了新的挑出现，更加丰富了电子商务的生态系统，促进了消

战和机遇，也给电子商务发展带来新的商务处理费互动和商业模式的创新。在“互联网+”环境的

方式以及以客户为中心的服务改进和商业模式创推动下，电子商务正在朝着智能化、全球化和多样

新；这迫使工商管理重新审视其核心职能，并对商化的方向不断演进。这不仅改变了消费者的购物

业模式进行创新优化。方式，也为企业提供了新的增长动力和发展机遇。

“互联网+”;电子商务;工商管理;商二、“互联网+”背景下电子商务对工商管理的挑战

关键词：关键词：

业模式;创新能力（一）商业活动多元化导致管理复杂性

10.12433/zgkjtz在“互联网+”环境下，电子商务的迅猛发展

DODOII：：

不仅带来了众多商业机遇，也引发了管理上的诸多

进入21世纪，互联网技术引领了一场前所未挑战，商业活动的多元化尤其突显出管理的复杂

有的科技革命，这场革命正在深刻地改变着人类的性。随着电子商务的不断扩展，企业的经营活动不

生存环境和生活方式，而“互联网+”作为本世纪仅限于传统的商品买卖，还涵盖了在线支付、物流

带有深刻革命性的发展模式，已经渗透到了全球配送、售后服务、客户管理以及与各类第三方平台

各行各业中。“互联网+”背景下电子商务的迅的合作。这种多元化的商业模式使得管理的层次

猛发展，不仅推动了社会经济的快速增长，也为工和维度不断增加，从而提高了管理的复杂性[3]。业

商管理带来了前所未有的机遇与挑战。在这种大务流程的多样化增加了企业内部协调的难度。企

背景下，做好电子商务，提高工商管理的效益，成业不仅需要确保各个环节的顺畅运行，还要保持整

为了各企业和组织的一项重要任务。但在实践中，体业务流程的高效和连贯。多种业务形式的并存

“互联网+”环境下的电子商务与工商管理在结合使得信息流和资金流的管理变得尤为重要，企业需

中存在一些问题，如何进行优化和提升，已经成为要建立更为复杂的信息系统和财务系统，以应对高

[1]

当前的一项重要研究课题。度复杂的交易活动和资金往来。

一、“互联网+”背景下电子商务的发展现状（二）灵活高效决策的挑战

在“互联网+”环境下，电子商务呈现出一系“互联网+”环境下，电子商务的发展对企业

列独特的特点和演进趋势。以互联网为核心的技工商管理能力和信息技术能力提出了更高的要求，

术推动了电子商务的迅速扩展，使得在线交易变得这既是挑战也是必然，企业需要具备更加灵活和