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网络购物保证承诺书[3篇]

网络购物保证承诺书第1篇

为规范网络购物行为，特制定本承诺书，以保障消费者合法权益，维护网络购物秩序，促进市场诚信建设。

一、行为准则

1.1承诺人承诺严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》等相关法律法规，遵循诚信、公平、自愿的原则开展网络购物活动。

1.2承诺人承诺在购物前充分知晓商品或服务信息，包括但不限于规格参数、产地来源、品牌资质、用户评价等，保证自身需求与商品描述相符。

1.3承诺人承诺通过正规授权渠道进行交易，不购买来源不明或涉嫌假冒伪劣的商品，自觉抵制非法销售行为。

1.4承诺人承诺按照平台规定完成实名认证，保证提供的身份信息真实有效，并妥善保管支付密码等敏感信息。

1.5承诺人承诺理性消费，不参与任何形式的冲动购物或诱导性交易，避免因过度消费引发经济纠纷。

二、具体承诺

2.1承诺人承诺在提交订单前仔细核对商品信息、收货地址、联系方式等要素，保证无误后完成支付。如有错误，及时联系商家或平台进行更正。

2.2承诺人承诺在收到商品后按规定时限进行验收，对存在质量问题或与描述不符的情况，应在法定期限内提出退货、换货或维修要求。

2.3承诺人承诺妥善保存购物凭证、聊天记录、支付记录等证据材料，以便在发生争议时维护自身权益。如需维权，将通过合法途径投诉或诉讼。

2.4承诺人承诺不恶意评价或报复商家，对商品或服务进行客观公正的评价，不传播虚假信息或恶意诋毁。

2.5承诺人承诺积极参与平台监督机制，对发觉的违规行为或消费纠纷及时举报，配合相关部门进行调查处理。

三、保障措施

3.1承诺人承诺在使用支付工具时选择正规渠道，不泄露银行卡密码、验证码等敏感信息，避免遭遇电信诈骗或资金损失。

3.2承诺人承诺关注商品溯源信息，对食品、药品等特殊商品要求商家提供合法资质和检测报告，保证消费安全。

3.3承诺人承诺不参与任何形式的刷单炒信或恶意退货行为，自觉维护公平竞争环境，共同营造诚信购物生态。

3.4承诺人承诺在遇到消费纠纷时，优先通过协商、调解等方式解决，必要时向消费者协会或市场监管部门投诉。

3.5承诺人承诺积极配合平台对网络购物行为的监管，如实提供交易信息，并接受相关法律法规的约束与调整。

__________部门负责本承诺的落实。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

网络购物保证承诺书第2篇

根据__________协议合同要求

1.基本规定

1.1本承诺书由__________（以下简称“承诺方”）签署，承诺方系根据《_________民法典》及相关法律法规合法注册成立的单位或个人。

1.2承诺方就网络购物相关事宜，就本承诺书所述内容作出如下承诺，并保证其真实性、合法性与完整性。

1.3本承诺书依据__________协议合同要求制定，承诺方已充分理解并自愿遵守其全部条款。

2.权利与义务

2.1承诺方承诺在购物过程中，将严格遵守国家及地方关于网络购物的法律法规，包括但不限于《电子商务法》《消费者权益保护法》等。

2.2承诺方承诺仅通过合法、正规的网络购物平台进行交易，并保证所购商品来源合法、质量符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准。

2.3承诺方承诺在支付环节，将采用安全的支付方式，并妥善保管个人账户信息及密码，防止泄露或被盗用。

2.4承诺方承诺在收到商品后，将按照平台及商家规定进行验货，并在合理期限内完成确认或提出异议。

2.5承诺方承诺在发生消费纠纷时，将通过协商、投诉或法律途径解决，并积极配合相关部门的调查与处理。

3.责任与保障

3.1承诺方承诺对所购商品的质量、安全及适用性负责，并保证商品符合承诺方的实际需求。

3.2承诺方承诺在交易过程中，如因自身原因导致信息错误、支付失败或商品丢失，由承诺方自行承担责任。

3.3承诺方承诺如遇商品存在质量问题或与描述不符，将依法享有退货、换货或维修的权利，并保证相关主张在法律规定的时效内提出。

3.4承诺方承诺对平台及商家提供的售后服务条款充分知情，并按照约定履行相关义务。

4.监督与违约

4.1承诺方承诺接受平台及商家的监督，并配合其进行交易审核、质量抽查等工作。

4.2承诺方承诺如违反本承诺书任何条款，将承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金或被列入失信名单。

4.3承诺方承诺将本承诺书作为与__________协议合同同等效力的法律文件，并保证其遵守不低于合同约定的标准。

4.4承诺方承诺如遇法律法规或政策调整，将及时调整自身行为以符合新的要求，并通知相关平台或商