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2026年跨境电商支付结算合同协议

引言与背景

本合同由以下三方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

*甲方（买方/付款方）：[法定名称]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系方式]，税务识别号：[税务识别号]；

*乙方（卖方/收款方）：[法定名称]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系方式]，银行账户信息：[银行账户信息]，税务识别号：[税务识别号]；

*丙方（服务方）：[法定名称]，注册地址：[注册地址]，联系方式：[联系方式]，支付牌照信息：[支付牌照信息]。

鉴于各方希望建立合作关系，由丙方为甲方和乙方提供跨境电商支付结算服务，并明确各方权利、义务和责任，根据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确含义，下列术语具有以下含义：

1.跨境电商交易：指在境外消费地（甲方所在地）购买，由境外销售商（乙方）提供商品或服务的交易。

2.支付结算服务：指丙方依据本合同约定，为甲方提供发起跨境支付指令、处理资金流转、执行货币兑换（如适用）、进行交易确认、管理结算账户，并向乙方支付交易款项等服务。

3.结算周期：指丙方处理特定周期内交易并进行资金结算的时间段，具体周期由丙方规定并提前通知乙方。

4.货币兑换：指在跨境交易中，根据丙方公示的汇率将一种货币转换为另一种货币的行为。

5.交易手续费：指丙方因提供支付结算服务而向甲方或乙方收取的费用。

6.服务费：指丙方因提供支付结算服务而向乙方收取的固定周期费用（如适用）。

7.争议：指本合同履行过程中，任何一方认为另一方未能履行其在本合同下的义务而产生的分歧。

8.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律变更、大规模网络攻击、流行病疫情及其防控措施、服务方系统非因自身重大过失而导致的瘫痪或性能严重下降等。

第二条合同主体

1.甲方权利与义务

a.甲方有权按照本合同约定及丙方公示的支付方式，发起跨境电商支付指令，并要求丙方提供交易状态查询、接收交易通知等服务。

b.甲方有义务向丙方提供真实、准确、完整、合法的支付发起所需信息，包括但不限于订单信息、商品信息、收货人信息、付款人信息、税务信息等。

c.甲方有义务按照支付指令所对应的交易金额和币种，按时足额完成付款。

d.甲方有义务遵守其所在地及支付目的地国家/地区的所有适用法律、法规，特别是关于支付、外汇管制、消费者权益保护等方面的规定。

e.甲方有义务配合丙方进行为履行合规义务（如AML/CTF、KYC）所必需的交易核查或身份验证。

2.乙方权利与义务

a.乙方有权按照本合同约定及丙方公示的结算规则，接收通过丙方支付结算系统完成的交易款项。

b.乙方有义务向丙方提供真实、准确、完整、合法的收款账户信息、公司信息、税务信息等，并确保其收款账户符合资金接收地的法律法规要求。

c.乙方有义务按照约定及时处理丙方发起的符合条件的退款请求，并将退款款项支付给对应的请求人。

d.乙方有义务遵守其所在地及收款国家/地区的所有适用法律、法规，特别是关于税务、反洗钱等方面的规定。

e.乙方有义务配合丙方进行为履行合规义务所必需的交易核查。

3.丙方权利与义务

a.丙方有权按照本合同约定及向甲方和乙方公示的服务条款，提供跨境电商支付结算服务，并收取相应的服务费用。

b.丙方有权审核甲方和乙方的交易资质、支付发起信息和收款账户信息，并根据风险控制政策决定是否执行某项交易。

c.丙方有权根据市场情况及法律法规要求，制定并公示支付方式、费率标准、结算周期、汇率规则、反洗钱政策等，但重大调整应提前[具体天数，如30]日书面通知甲乙双方。

d.丙方有义务确保其提供的支付结算服务系统安全、稳定、高效运行，保障交易数据和资金的安全。

e.丙方有义务按照约定的结算周期和规则，将结算资金及时、准确地划转至乙方指定的收款账户。

f.丙方有义务向甲方和乙方提供清晰的服务说明、费率表、对账单及必要的报表。

g.丙方有义务采取合理且符合行业最佳实践的技术措施和管理流程，进行有效的反洗钱（AML）和反恐怖融资（CTF）合规审查，遵守所有适用的AML/CTF法律法规。

h.丙方有义务遵守用户数据隐私保护相关法律法规（如GDPR、CCPA等），保护甲乙双方的个人信息安全，并按照法律规定或用户请求，履行数据访问、更正、删除等义务。

i.丙方有义务建立有效的客户服务和争议处理机制，及时响应甲乙双方