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5G网络优化服务合同

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供5G网络优化服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围及内容

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供5G网络优化服务，服务内容包括但不限于：

1.1.1对乙方指定的5G网络覆盖区域进行现场勘查和测试，评估网络现状，包括信号强度、覆盖率、切换成功率、时延、吞吐量等关键性能指标。

1.1.2根据现场勘查和测试结果，分析网络存在的问题和瓶颈，制定针对性的5G网络优化方案，方案内容包括参数优化建议、干扰排查方案、覆盖增强措施、容量提升策略等。

1.1.3按照优化方案，对乙方指定的5G网络进行参数调整、配置修改、基站优化等优化工作。

1.1.4对优化后的5G网络进行持续监控和评估，验证优化效果，并根据评估结果进行进一步的微调和优化。

1.1.5提供优化前后网络性能对比分析报告，详细说明优化效果，并对优化过程中发现的问题和解决方案进行总结。

1.1.6在服务期间，对乙方指定的5G网络进行日常巡检和维护，及时发现并解决网络问题，保障网络稳定运行。

1.1.7根据乙方需求，提供5G网络优化相关的技术咨询和培训服务。

1.2服务对象：甲方提供的5G网络优化服务范围为乙方位于[具体地址或区域描述]的5G网络，包括但不限于[具体基站编号或ID列表]。

1.3服务周期：本合同项下的5G网络优化服务期限为自本合同生效之日起[具体天数或月份]个月，即从[起始日期]至[结束日期]。

第二条服务标准

2.1甲方应确保提供的5G网络优化服务符合国家及行业相关标准，并努力达到以下性能指标：

2.1.15G信号覆盖率不低于[具体百分比]%。

2.1.2用户掉线率不高于[具体百分比]%。

2.1.35G小区切换成功率不低于[具体百分比]%。

2.1.4用户面时延（URLLC）平均值不高于[具体毫秒]ms。

2.1.5用户面吞吐量（eMBB）不低于[具体Mbps]Mbps。

2.1.6乙方用户对5G网络的整体满意度评分不低于[具体分数]分（满分10分）。

2.2服务水平协议（SLA）：甲方承诺，若本合同履行期间，2.1条约定的关键性能指标未能达到约定标准，则每发生一次，甲方应向乙方支付人民币[具体金额]元作为违约金；连续两次或两次以上未能达到约定标准，乙方有权解除本合同，甲方应向乙方支付本合同总服务费用的[具体百分比]%作为违约金。

第三条双方权利和义务

3.1甲方的权利和义务：

3.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.1.2甲方应按照本合同第一条约定的服务范围和内容，为乙方提供优质的5G网络优化服务。

3.1.3甲方应指派具备相应资质和经验的技术人员为乙方提供服务，并确保服务人员遵守乙方的管理规定。

3.1.4甲方应定期（至少每月一次）向乙方汇报服务进展情况，并提供相关的技术文档和服务报告。

3.1.5甲方应对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.1.6甲方有权要求乙方提供必要的信息、设施和场地，以配合甲方提供服务。

3.2乙方的权利和义务：

3.2.1乙方有权对甲方的服务质量进行监督，并要求甲方按照本合同约定提供服务。

3.2.2乙方应向甲方提供与服务相关的必要信息，包括但不限于网络拓扑图、设备参数、业务需求等，并确保信息的真实性和准确性。

3.2.3乙方应为甲方提供服务提供必要的场地、电源、网络接入等设施，并确保甲方服务人员的安全。

3.2.4乙方应配合甲方进行现场勘查、测试和优化工作，并提供必要的协助。

3.2.5乙方应按照本合同约定按时支付服务费用。

第四条费用和支付方式

4.1服务费用：本合同项下的5G网络优化服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

4.1.1该费用包含但不限于现场勘查费、测试费、方案设计费、优化实施费、设备费（如需）、报告编制费、税费等所有与5G网络优化服务相关的费用。

4.2支付方式：乙方应采用银行转账方式支付服务费用。

4.3付款时间：

4.3.1本合同签订后[具体天数]日内，乙方应向甲方支付服务费用总额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）。

4.3.2甲方完成全部5G网络优化服务，并交付最终优化报告后[具体天数]